课程大纲
一 什么叫做团队
二 如何拥有团队
三 高效团队的特征
四 团队建设原则
五 狼性的处事原则
六 沟通的艺术
① 沟通的要素
② 沟通的定义
③ 沟通的三大因素
④ 沟通的步骤
⑤ 沟通不良的原因
⑥ 各层面沟通宝典