课程大纲
1、 癌末家属眼中的医护人员 2、 医护人员的情绪管理观念与方法 1） 案例分享 2）小组讨论：自身最困扰的情绪问题 3、 医护人员与家属的双赢之道 1） 提高家属的配合程度 2) 癌末家属的心理与需求 3) 医护人员可以做的关怀小动作 4、 小组讨论：我能帮家属做什么减少痛苦 5、减少彼此的心理压力 6、小组讨论：个别目标/共同目标
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