【王子璐课程名称】新媒体运营策略（2天版）

【王子璐课程特色】

1、子璐的这个课程是针对新媒体运营人员，培养运营思维、建立运营逻辑、学习运营工具、分享运营案例、实践运营落地的课程。

2、子璐的这个课程是操作类的课程，适合一线运营人员。从新媒体的关注-咨询-成交-留存四大闭环的维度展开介绍。

3、子璐的这个课程不是简单的运营理论介绍，而是总结了大量的运营真实案例（其中60%案例是子璐亲自参与，40%是经典案例）帮助营销人员解决营销实战的课程。

4、子璐的这个课程不是简单的课堂讲授，而是和学员有大量的互动与现场演练的训练课程。

【王子璐课程目录】

第一章：新媒体运营用户关注量的提升

第二章：新媒体运营用户咨询量的提升

第三章：新媒体运营用户成交量的提升

第四章：新媒体运营用户留存量的提升

【王子璐课程大纲】

第一章：新媒体运营用户关注量的提升

一、线上五大提升关注量策略【案例分析】

1、微信的加粉策略

1.1微信10大加粉策略介绍

1.2微信群营销的4大步奏

1.3微信公众号的运营

2、QQ的4大策略

3、其他社交软件策略

4、自媒体策略

4.1视频

4.2游戏

4.3自媒体活动

5、社会化传播策略

5.1从AIDMA到AISAS的口碑传播

5.2口碑传播的思路分析

5.3从钓鱼理论到鱼塘理论

二、线下五大提升关注量策略【案例分析】

1、人物策略

1.1KOL（关键意见领袖）的使用

1.2打造个人影响力IP

2、事件策略

2.1借势

2.2把坏事借成好事

2.3把别人的事借成自己的事

3、造势策略

3.1没事找事

3.2互怼

4、文案策略

5、地推策略

5.1活动

5.2赠品

5.3会员

5.4创意

5.5找到超级用户

第二章：新媒体运营用户咨询量的提升

一、利用爆款的产品刺激咨询量

1、找到产品营销策略的核心【案例讨论】

2、建立产品卖点的原则：刺猬优势【案例分析】

3、介绍产品的三大卖点【案例分析+视频案例】

4、定位的“做什么”原则【案例分析】

5、定位的“做给谁”原则【案例分析】

6、定位的“怎么做”原则【案例分析+视频案例】

7、案例总结产品定位的方法

8、那些反人类的用户体验【案例分析】

9、提升用户体验的三大要素【案例分析】

二、通过页面引导提升咨询量

1、页面引导的4大作用

2、页面引导的6个规范

3、页面引导的9赢真经

三、通过联系方式的11大设置要素提升咨询量

第三章：新媒体运营用户成交量的提升

一、把握精准的用户需求提升成交量

1、讨论用户有哪些需求【互动讨论】

2、案例分析用户的需求【互动讨论】

3、建立左脑需求与右脑需求的标准

4、不同用户需求的满足方式

5、以马斯诺为理论的用户需求基础

6、用户需求的五大层次分解【案例分析+视频案例】

7、几年前的流量为王时代已过

8、用户需求快速变化的案例分析【案例分析】

9、建立用户需求变化的四大方向

10、总结以用户为中心的营销本质

二、加强成交技巧提升成交量【实景训练+视频案例】

1、从众心理

2、短缺效应

3、假设成交

4、示弱成交

5、霸王硬上弓

第四章：新媒体运营用户留存量的提升

一、通过大数据分析提升留存量

1、建立数据分析的标准【互动讨论】

2、数据分析的经典案例介绍【案例分析】

3、数据分析的模型建立

4、用户调研

5、行为追踪

6、用户画像

二、通过友好互动提升留存量

1、微信/QQ的互动

2、微信群/QQ群的互动

3、朋友圈的互动

4、群发助手互动方式

5、公众号的互动

6、微博互动

7、邮件互动