【学员收益】
1、轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力;
2、将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦;
3、摆脱PPT与稿件的束缚,脱稿后仍能声情并茂进行讲授;
4、不用再担心培训过程,原来培训效果可预见也有能力设计;
5、借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长;
【企业收益】
1、全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力;
2、规范完善企业培训管理体系,有效留住经验和优秀人才;
3、培训内容不再停留于表面与形式,直指问题核心与提升工作绩效;
4、建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化,打造长青树企业。
【课程大纲】
一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
突破传统思维:培训师是可以2小时练成的!
专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质?
如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影?
如何快速提升培训师的亲和力和权威感?
如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方?
现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制!
专用工具:《培训师五行训练法》
二、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成!
场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗?
培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢
培训师至少需要对培训现场成果负责!
学员不听课怎么处理?
实现真正控场的两项核心技术
—关键词教学法
—通向职业控场的四个关卡
培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别!
三、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎”
专业视频欣赏:铁板与牛扒
案例演绎如何轻松做到声情并茂?
如何加强自己在课程现场的互动能力?
如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理?
感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动
专用工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》
四、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度
培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求
专业案例分析
—案例一:企业究竟存在什么问题?
—案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果?
实战研讨:企业真实培训需求调研
如何使培训调研结果更精确、更有针对性?
如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决?
如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效?
演练:运用问题转换技术对培训需求二次优化
专用工具:《问题转换技术》
五、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间
专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比
比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务
以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI!
帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
实现培训保障KPI的关键工具:《价值流分解术》
六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套
案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师
为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持?
实证思想在企业培训内容研发上的应用
专业视频欣赏:
—百事可乐员工训练标准教程
—08北京奥运会训练视频
销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持!
常见培训内容开发上的应用
—如何解决员工业务知识匮乏的问题?
—如何解决员工技能不足、不熟练的问题?
—如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题?
专用工具:《行为分析法》
七、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化
知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提
研讨:培训质量现场研究、判断与预测
如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源?
如何优化培训内容,使学员更容易消化理解?
靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办?
如何使培训内容更务实、更快见效?
专用工具:《三线评判图》
八、研讲分离——标准化课件的快速开发与讲授流程
培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容
如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费
常见培训目标分析:如何正确设置培训目标?
与培训目标对应的检验手段如何设计?
培训课程开发中的常见问题:
—培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办?
—换个人课件就没法讲,怎么办?
—临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办?
如何对内部培训课件进行版权化管理
标准化课件的基本结构和讲授流程
专用工具:《课程四步成型技术》
九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练
专业案例赏析:国际级PPT课件展示
对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调
运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观
PPT版式的设计与选择
专用工具:《快速制作商业级别PPT的“一二三”》
【培训企业】
电子通讯:oppo手机、河南移动、广州 电信、飞利浦、中通服公司、欧新手机、 惠阳联想电子工业有限公司、歌尔声学股份有限公司、广州雅耀电器有限公司、北大方正集团有限公司、步步高电子、TCL公司、美的集团、山东超越数控电子有限公司、中国网通、中国联通、中国移动、 好太太集团、东芝电子、宝洁公司、榄菊集团、TCL显示科技(惠州)有限公司、 柯尼卡美能达商用科技(无锡)有限公司、北京紫光华宇软件股份有限公司;
制造行业:三一重工、斗山机械、沪东重机有限公司、中航工业北京航空材料研究院,莱州日进机械有限公司等。
物流行业:中国邮政、顺风集团、优速快递、联昊通快递、网丰物流集团等。
快消品业:伊利、华润雪花、伊利、中国 烟草、中粮新疆屯河股份有限公司、贵州省烟草专卖局(公司)、太平洋恩利集团、 绝味集团、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、虎彩集团有限公司、武汉中粮、湖南富兴集团等。
连锁行业: 周大福、潮宏基、普利司通(惠州)合成橡胶有限公司、华润万家、绝味食品股份有限公司等。
美容行业:完美集团、流行美连锁、仟草 坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱乐 部等。
纺织鞋服:晶苑集团、踏步、深圳虎威制 衣有限公司广州分公司、雷迪洋服、白马 集团、太平鸟服饰、捷路运动、七朵云裤 业、东莞东兴商标织绣有限公司,浙江雪 歌服饰有限公司,湛江中湛纺织有限公司 等。
房产地产:仁恒置地集团,深圳市星河物 业管理有限公司、亚兴置业、上河物业、 中颐物业、湘银房地产
汽车行业:广州大通机械有限公司、神龙 汽车有限公司、天津一汽丰田、本田汽 车、柳州五菱等。
金融保险:中国农业银行、中国建设银行、华南证劵、光大永明保险、中国人民财产保险公司、圆融集团、华泰保险、太平洋保险等。
能源化工:中石化、中石油、深圳赤湾石 油基地股份有限公司、中海油、广州电力、科力远新能源股份、沙角电厂、山东彼岸电力、深圳燃气集团、山东电力集团、深圳核电物业等。
农资医药:云南白药、湖南农大动物药业有限公司、方盛制药、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集团、深圳市中控生物识别技术有限公司、深圳市康泰来医疗设备有限公司、南京博润医疗集团、马应龙药业集团股份有限公司、南京博润医疗集团等。
钢铁矿业:攀钢集团、山西大土河焦化有限公司等。