高效工作汇报与沟通技巧,王清莹课程 -【讲师网】王清莹课程,王清莹培训课程,王清莹课程大纲,王清莹培训大纲

王清莹:高效工作汇报与沟通技巧

沟通技巧

2016-01-20 11704

对象

目的

内容

课程背景：向领导汇报和沟通工作是员工的基本功，但是很多员工要么不敢主动汇报工作、要么汇报的时候会出现“过多过细地讲与主题无关或关系不大的内容、想到哪里就讲到哪里、大话套话空话连篇、对工作过程和典型事例缺乏分析提炼、不是实事求是地反映情况、回避问题、报喜不报忧”等各种现象！由于个人汇报的效率特别低下，真实情况没办法得到及时展示，影响了工作项目的进度、甚至自己的工作成果也会被领导否定的情况比比皆是！要知道：一个成功的人必然是一个善于汇报工作的人！站在领导的需求和关心内容的角度考虑问题，做好工作汇报，可以让你避免挫折，少走弯路、及时争取上级的正确指导和及时的支持、能让领导肯定你的成绩和赏识你，对你另眼相看，进而获得更加快速的职业生涯成长！课程大纲：一、工作汇报与沟通的价值 1.员工职业生涯快速发展的关键要素 2.领导心目中员工的三种类型 3.好下属的重要特征：主动沟通与汇报 4.工作汇报与沟通最终目的与价值 —让领导对项目放心 —争取领导的支持 —展示工作业绩，获得领导赏识 5.工作汇报与沟通能力的修炼： —效能：要有明确和有价值的思想或提案 —效率：快速准确让对方理解你的意思，掌握关键信息二、如何高质量汇报工作 1.上级领导主要关注的三大问题 2.展示工作时间进度与里程碑 3.向领导说明项目质量与隐患的技巧 4.常规项目汇报五段流程 -总体目标概述 -已达成目标情况 -时间进度与里程碑展示 -品质与隐患说明 -工作计划展示 5.逻辑清晰与语言简明扼要 6.现场实战案例剖析三、项目遇到拐点，如何轻松获得领导的支持？ 1.正确看待领导的支持 -支持不是无底洞 -支持等于追加投资 2.领导动机分析：为什么要追加投资？ 3.可能造成领导拒绝的障碍点分析 4.轻松获得领导支持的六脉神剑 5.隐藏在汇报中的内部谈判技巧 6.现场案例点评四、如何通过展示工作业绩获得领导赏识？ 1.你的工作展示符合公司发展方向，得到领导赏识了么？ 2.赏识是领导心中可被你影响的一种感觉 3.影响领导感觉的三种方法 4.逐步影响领导感觉的天龙八步 5.做出具有超级影响力的展示流程五、课程结束与现场答疑

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