I:Implement——培训实施和课堂呈现
第十一项修炼:突破紧张——上台前的第一课 上台的第一步就是克服紧张!如何克服紧张?如何展示良好的舞台 形象?如何让自己如鱼得水?如何保持最佳状态?
现场呈现:紧张的12种表现
传道:紧张的原理
一、关于紧张的三个管理学原理
二、引起紧张的三个来源
授业:突破紧张的原则和方法
一、应对紧张的三个原则
二、解决紧张的十二个方法
解惑:关于紧张的疑问和工具
第十二项修炼:专业形象——塑造良好的讲台形象 如何让你的登台一鸣惊人?如何建立观众良好的第一印象?如何塑 造专业的讲台形象?如何提升讲台魅力?如何建立良好的台风?如 何体现培训师的专业水准?如何尽快获得学员的认同?这就是需要 塑造良好的讲台形象
现象呈现:常见的形象不专业的八种表现
传道:专业形象的原理
一、关于讲台专业形象的三个原理
二、专业形象的四个作用
授业:塑造专业形象的原则和方法
一、塑造专业形象的五个原则
二、塑造良好形象的五个方法和要求
三、PPT演示的要求和技巧
解惑:关于专业形象的疑问、工具及演练点评
第十三项修炼:现场互动——为现场营造最佳的气氛 如何调动学员的积极性?如何让大家都积极参与?如何营造良好的 现场气氛?如何避免唱独角戏?这就是互动技巧
现象呈现:培训气氛不佳的四种表现
传道:现场互动的原理
一、关于互动的四个管理学原理
二、互动的五个作用
授业:营造良好气氛的原则和方法
一、营造良好气氛的三大原则
二、营造良好气氛的四个方法
三、魅力互动十三个方法及操作技巧
解惑:关于互动的疑惑、工具及演练
第十四项修炼:高效控场——培训顺利进行的措施 如何避免场面混乱?如何保证培训的顺利进行?如何有效应对各种 课堂挑战?如何保证一切尽在掌握?这就需要专业的控场技巧,这 是课程顺利进行的必备的保障措施
现象呈现:培训失控的五种表现
传道:控场的原理
一、关于控场的管理学原理
二、控场的三个作用
三、培训失去控制的五个原因
授业:高效控场的原则和方法
一、高效控场的三个原则
二、高效控场的七个方法及操作技巧
三、提升控场效果的四个方法
解惑:关于控场的疑问、工具及演练
第十五项修炼:问题解决——提问及回答的专业技巧 如何设计问题?如何提问?如何回答疑问?如何面对专业的质疑? 如何处理高手的挑战?如何应对故意找茬?如何掌握回答问题的主 动?如何解决各种意向不到的问题?
现象呈现:面对问题的六种错误
传道:关于“处理问题”的原理
一、关于“处理问题”的管理学原理
二、合理处理问题的三个作用
授业:处理各类问题的原则和方法
一、处理各种问题的三个原则
二、设计问题的两种类型
三、设计问题的五个方法及操作技巧
解惑:关于“处理问题”的疑惑、工具和演练
第十六项修炼:语言表达——让平凡的话语充满力量 一个完成任务的讲话和一个伟大的讲话有何区别?一个平实无奇的 讲话和一个充满魅力的演讲有何区别?这就是语言!如何让你的语 言更具魅力?如何让你的讲话充满力量?如何让培训促使去行动?
现象呈现:语言表达中常见的四种错误
传道:关于语言表达的原理
一、语言表达的两个管理学原理
二、语言表达的三个作用
授业:提高语言表达的方法和技巧
一、语言表达的三个纪律
二、语言表达的八项注意
三、提升语言表达能力的十六种方法 1、化繁为简的五个方法 2、借用雄辩力量的五种方法 3、运用六种修辞手法 解惑:关于语言表达的疑问、工具和演练
第十七项修炼:声音展示——让声音为讲台增添魅力 如何让你精心组织的内容完美的表达出来?如何让你的思想真正的 深入人心?这就是声音!声音是最好的武器!声音是让人接受你的 观点最佳的手段。如何做到正确的运气?如何让听众真正的共鸣? 如何避免喉咙沙哑?如何做到连续几天讲话而保持声音不变?
现象呈现:声音不佳的六种表现
传道:培训中声音的作用的原理
一、声音的管理学原理
二、幽默声音的两个作用
授业:优美声音的原则和训练方法
一、声音的四大原则
二、声音的八个方法
三、训练方法:呼吸训练、轻重、停顿、高低、快慢训练
解惑:关于声音的疑惑、工具和演练
第十八项修炼:身体语言——规范化的讲台形体展示 身体语言给观众印象最深的要素,如何塑造良好的身体语言?如何 正确运用眼神、表情,手势的等身体语言?讲台上的坐、立、走的 专业化要求是什么? 现象呈现:培训中身体语言的六种不良表现
传道:关于身体语言的原理
一、关于身体语言的两个管理学原理
二、身体语言的四个作用
授业:运用身体语言的方法和技巧和训练方法
一、运用身体语言的四个原则
二、身体语言的五个整体要求
三、训练专业化眼神的方法: 1、定视训练:远视训练;近视训练 2、动视训练: 四、表情训练 五、手势语训练 解惑:关于身体语言的疑惑、工具和演练
第十九项修炼:教学方法——让培训的形式多样化 培训到底具有什么样的功能。如何掌握各种教学模式的特点?如何 选择最佳的教学模式?如何为自己设计发展模式?
现象呈现:错误运用培训模式的四种表现
传道:关于教学模式的原来
一、关于教学模式的管理学原理
二、合理运用教学模式的作用
授业:运用各种教学模式的原则、方法和技巧
一、选择教学模式的原则
二、九种教学模式的操作方法和技巧
解惑:运用教学模式的疑问、工具和学员演练
第二十修炼:培训管理——系统化的组织培训 如何顺利的组织培训?如何设计科学的培训流程?如何做好培训的 辅助工作 ? 如何做好场地,背景音响等后勤工作?如何衡量培训的 实际效果?如何评估培训产生的真正作用?如何将培训评估纳入培 训的流程?
现象呈现:培训管理中常见的三类问题
传道:关于培训管理的原理
一、关于培训管理的管理学原理
二、培训管理的三个作用
授业:培训管理流程的具体方法
一、现场辅助设备的管理:教室、投影、课桌、讲台等设备的布置
二、过程中的管理:主持、后勤工作 解惑:关于培训管理的疑惑、工具和演练
E:Evaluation——评估
第二十一项:培训评估——科学的评价培训 如何衡量培训的实际效果?如何评估培训产生的真正作用?如何将 培训评估纳入培训流程? 现象呈现:培训评估中常见的三类问题
传道:关于培训评估的原理
一、关于培训管理的管理学原理
二、培训评估的三个作用
授业:培训评估的具体方法
一、培训评估的含义和作用
二、培训评估的流程
三、评估模型的操作技巧
解惑:关于培训评估的疑惑、工具和演练