课程介绍： “领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”，一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。 现代化的管理制度、涵盖了员工、行业、企业竞争的核心力量。 课程大纲： 一、职业化就是专职化或专业化 1、职业化的内涵包括四个方面： ɨ
危机管理与客户投诉 主讲：周子淳 学员对象：企业中高层管理人员，公关企划负责人，营销经理，客服经理 课程收益： 课程内容中危机预防和处理体系是重点，可以帮助您建立危机预防和处理系统！ 危机管理测试是亮点，帮助您找出企业现存和隐藏的危机，防患于未然。 顾客投诉和应对媒体（细分为见报前和见报后）是两个关键点，适用于目前绝大多数企业，如果处理不当则容
危机管理与媒体政府公关 学员对象：企业高层管理人员，部门经理及公关、企划负责人，危机小组成员 课程收益： 课程内容中危机预防和处理体系是重点，可以帮助您建立危机预防和处理系统！ 危机管理测试是亮点，帮助您找出企业现存和隐藏的危机，防患于未然。 如何做好日常媒体沟通，如何防止事态扩大。 应对媒体（细分为见报前和见报后）是两个关键
新任主管的管理7剑 课程说明：很有特色的视频教学课程，整个课程有近20个视频，绝大多数视频长度在2分钟以内，以基努.里维斯（黑客帝国主角）主演的《背水一战》为主线，讲述一个新任主管如何赢得团队认可和尊重，带领团队完成几乎不可能完成的任务的全过程。 课程目标： 了解职务提升和管理角色变化之新概念 快速地提升自己的管理技能，尤其是领导与教练技巧 学
职场压力情绪管理与绩效提升 ----职场人的压力情绪管理必修课 培训目的： 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效； 辨别压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法（杜绝知道做不到） 增强正面情绪，处理负面情绪，解除心理上的限制性信念 开
魅力培训师TTT高阶：形神兼备 ★课程说明：魅力培训师TTT分企业版和个人版，均为三层次：初阶、进阶、高阶，每阶段2-3天。本课程为企业版高阶课程。 ★适合对象：授课3年以上，有相当基础的内训师 授课大纲： 2-3天，6-7小时/天 一、专业的培训活动组织实施技巧 1、为什么需要组织培训活动？参与、交流、体验、感悟 2、组织实施培训活动的基本环节及其要点 3、 常见培训活动类型及其实施技巧 ※ 打
魅力培训师TTT进阶：编 导 演 ★课程说明：魅力培训师TTT分企业版和个人版，均为三层次：初阶、进阶、高阶，每阶:2-3天。本课程为企业版进阶课程。 ★适合对象：授课1年以上，有一定基础的内训师。 授课大纲： 2-3天，6-7小时/天 第一天：编---培训课程的设计者 一、课程开发整体思路 1. 课程开发结构训练与数据收集 2. 课程开发结构逻辑与结构推理 3. 快速课程开发信息整合训练 4.
魅力培训师TTT初阶：呈现为王 ★课程特色：采用美国ASTD培训师训练体系（三一讲师团密训方法），简单，一学即用，一招一式，绝无花哨！ ★课程说明：魅力培训师TTT分企业版和个人版，均为三层次：初阶、进阶、高阶，每阶段2-3天。 ★课程特色： TTT技术结合心理学和脑科学的课程 ★适合对象：希望提升培训师授课能力的伙伴；希望成为培训师和演讲表达高手的伙伴（绝不雷同的TTT，资深讲师和新手均可以参加
这是一个让很多企业受益的课程，2011年12月，为深圳大富科技（深交所上市公司，股票代码300134）授课，课程结束后，学员全体起立，自发鼓掌一分多钟……2012年7月28-29日，举办第一期企业沟通指导师认证班，64人报名参加，反响热烈！为了让更多的伙伴真正的掌握沟通技巧和学会这门课程，特连续举办企业沟通指导师认证班。本课程延续周子淳老师一贯的高品质，只教真东西，让您在快乐学习中切实掌握沟通技
主办单位：三一培训联盟 协办单位：无锡一点通 杭州爱分享 课程时间： 2天 第一天上午9:00-12:00,下午14:00-17:30 第二天 上午9:00-12:00,下午13:00-16:00 课程背景： 1、良好的沟通习惯，比沟通的技巧更重要； 2、沟通是需要成本的，沟而不通成本更高； 3、单靠“加强”沟通不能真正改善沟通，必须改变沟通的方式，改善沟通的目的是为了降低沟通成本； 4、增加对人
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