“以顾户为中心”是互联网思维的核心，ZARA从设计、数据采集、到铺货完全贯彻以客户导向，百分百做到"以顾户为中心"——互联网+其实是企业从思维模式到商业模式的改变。2015年中国经济最大的变化就是"互联网+"时代的到来，"互联网+"代表一种新的经济形态，它充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用。通过互联网+,将创新成果深度融合于经
哪些人更容易积累有效的、为你所用的人脉？凭什么别人就甘愿为你所用？“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依靠人际关系、处世技巧。”或许正是在戴尔?卡耐基这句名言的指引下，很多人都把人脉积累作为自己职业生涯规划实施过程中的重要一步。但是，哪些人更容易积累有效的、为你所用的人脉?凭什么别人就甘愿为你所用?你是否把自己的成功过于依赖在人际关系的构建上，而忘记了自身能力的积累?
这种思想着重体现的是一种权威，一种由企业的总裁和高层身上特有的魅力。法家是一个与时俱进的思想学派，它主张历史进化论，认为历史是需要不断向前发展的，坚持后来居上的观点，认为后来的总比先前的事物有更好的发展。因此它提倡在治理国家的时候，要因时变法，不要墨守成规，或是安于现状。韩非子认为，竞争的根本出发点就是增强实力，竞争就是关于实力的比拼，要想在竞争中提升自己的排名，首先应该通过变革增强自己的实力。针
你了解你的谈判对手吗？ 了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。道理也许很简单，但如何获取你想要的对手信息呢？其实销售员通过与客户交谈和提问中，就可以搜集到许多有用的信息。 1）你在哪里问？ 如果你在客户公司的办公室里提问，那是你最不可能得到信息的地方。因为不安全，客户的警惕性会很高，如果你能把客户请出去吃饭喝茶，或者打高尔夫球，那么他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。 2）谁会告
很少有公司愿意让高层管理人员离岗一个半月。但在可口可乐的领导力学院，有潜力的管理新星会被派往世界各地学习，用整整6周时间来让领导力取得质的飞跃。很少有公司愿意让高层管理人员离岗一个半月。但在可口可乐的领导力学院，有潜力的管理新星会被派往世界各地学习，用整整6周时间来让领导力取得质的飞跃。从4月初开始，这些很有前途的高级管理人员就一直在忙着跟总部的最高管理层打交道，乘坐可乐配送货车走遍佛罗里达，并考
我们常会听顾客说“我过两天再来……”，然后，就没有然后了。在门店生意的接待过程中，这句话常听到，从字面意思上来看，今天是不买了，也许几天后再来看看。但稍有些经验的营业人员都知道，实际上顾客往往再也不会来了。营业人员难免失望，甚至还会把这个失望的表情挂在脸上，接下来就是简单打个圆场，估计连送下顾客的心情都没有了。真实情况真是这样吗？其实，这样直接下定论未免有些草率，立马将顾客拉黑更是莽撞。客观地分析
在门店营业的基本数据中，有两个常见的指标，一是进店客数，就是每天进来多少位顾客，二是成交率，就是进来的顾客群体中，有多少顾客有实际的购买成交。当然，有成交率，就会有另外一个数据——未成交率，一般来说，未成交率往往大于成交率，例如进店成交率是25%，意味着另外这75%的顾客，在进店之后，并没有实际的购买成交。我们从经营成本的角度来看看这个问题，无论进店顾客是否有成交，门店都会为此付出接待成本，这接待
招最好的人——什么是最好的人？招最好的人。什么是最好的人？智商最高、成绩最好？情商最高？都不是。招最好的人——什么是最好的人？招最好的人。什么是最好的人？智商最高、成绩最好？情商最高？都不是。我们认为，最好的人有以下三点：第一，跟百度崇尚的“简单”文化匹配，这非常关键。也是我们招人时考核的重点。当这个人跟公司的文化非常匹配，内部沟通成本、磨合成本就会大大降低。第二，优秀的学习能力。这对互联网企业来
不同于狼性文化的如雷贯耳，磁性文化不只名不见经传，而且是处女地一块，我今天的首倡权当磁性文化千里之行的第一步。狼性文化可以毫不夸张的讲，只要是在中国探讨企业文化，人们的脑子里就很难不浮现出那如雷贯耳的狼性文化。一、什么是狼性文化？虽然很多人言之凿凿地讲，华为是狼性文化的集大成者，但我却很难从华为那里，为狼性文化找到一个准确的定义。也许，按照网络上最为流行的说法，敏锐的嗅觉；不屈不挠、奋不顾身的进攻
故事同样可以作为培训的工具之一，它能将意见和建议巧妙地隐藏在故事情节中，使顽固的学员更易接受。人们都喜欢故事。故事可以唤醒欢笑或泪水，触动人们内心深处一些类似的经历，展示关于生活、世界或人生的一些新的认知。故事同样可以作为培训的工具之一，它能将意见和建议巧妙地隐藏在故事情节中，使顽固的学员更易接受。与直白的建议或反馈不同，故事可以通过独特的方式捕捉学员的想象力。以下这些小技巧能帮你更有效地讲述一个
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