中国移动 网路欺诈--中国移动彪悍的服务让我在凛冽的寒风中震颤

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王耀仪 楼主

2013-01-31 23:03

寒冷的冬天，即将过去，春天的气息已扑面而来。今天中国工信部已正式受理中国移动网络欺诈事件，尽管外面还是雾霾一片，但我的心情已是万里晴空。

投诉中国移动通信公司

2012年11月27日，我在中国移动网上商城花费50元购买了手机号：18353510195，订单号2708398. 在2012年12月1日和12月5日两次去山东招远罗峰营业厅取号，没有取到，而中国移动已经开始对该号码扣费计费了。在事情责任方烟台移动公司迟迟不处理解决，而我的孩子又急等用号的情况下，2012年12月12日，我不得不再次花费50元在网上重新购号（1835351####），12月15日已正式使用。

多次山东移动和中国移动网上投诉后，烟台移动公司才依依不舍地掏心挖肺似得给我充了50元，美名为话费。坚贞不渝地说这是我自己的50元钱，因为18353510195这个号我至今没看到，也没有使用，估计现在50元已经差不多快被中国移动扣光了，这件事情现在也可以这样理解，作为一个中国移动的忠实消费者，我遭受了中国移动的网上陷阱，也遭受了不公平和不公正待遇。

2013年1月30日，中国移动10086，电话告知我，因为我越级或升级向工信部和中消协反映问题，烟台移动公司所谓的领导，很强势，已经拒绝处理解决问题，拒绝上门赔礼道歉，拒绝承认错误等等（一付死猪不怕开水烫的架势）。事实上烟台移动公司的所谓领导，从一开始就态度不端正，一直推诿责任，不负责任，高高在上，洋洋不睬。我明确表态，我不接受电话上虚伪真情的赔礼道歉，更不可能在电话上违心地说满意等，真好笑，根本没有解决问题，却一次次让我说满意。

我不知道烟台移动公司领导的思想是如何追求卓越的，我个人认为与中国移动的企业价值观：正德厚生臻于至善

企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁

中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者

格格不入。

从善如流，嫉恶如仇，是我的处事原则，这件事情，没有合理的处理意见和答复，我会和中国移动公司的成长一样坚持不懈！

权益和主张

1， 在移动公司规定的时间内，消费者取不出号码，没有使用，却在移动公司规定的时间内享受着被激活被扣费的待遇，这就是天理，这就是我正遭受的不公平和不公正待遇。

2， 中国移动公司承诺的48小时给与答复，却不管不问，对消费者一点不尊重。

3， 烟台移动通信公司自始自终没有意识到错误和误工，更没有积极处理和解决，也不知他们如何要求司法介入处理，我一直在等待结果。

4， 因为长时间不能取号，没有解决问题，已经损害了我的权益，影响了我的正常使用，我不得不选择重新办理其它号码，我的权益如何保障。

5， 这件事情从2012年11月27日发生至今2013年1月31日，时间之长，是我尤其不能容忍的，中国移动烟台公司明显在欺负消费者，麻木不仁，他们可以不珍惜移动的荣誉，但我视承诺胜过生命，一开始我就明确告诉移动公司这次不能像前几次那样悄悄的算了，有再一再二，不能再三再四，而烟台移动公司却不访不打电话，打电话也是虚情假意的道歉和推卸责任,从来没有主动给我打过电话，真让人不齿，让人无语。

xikeerokok

2013-02-01 00:11

2楼

你有病，退钱就完了，那么大的系统难免出点问题，你还死揪着不放，你想讹诈移动的钱吧？要么就是联通电信的托儿，屁大点事告到工信部，服了你了。闲的蛋疼

回复第6楼，@王耀仪

@xikeerokok 5楼 2013-02-02 00:26:16

我见你这样的贱人手就痒痒，你爸妈怎么教育你的？八分钱邮票写诬告信一查查半年的时候早过去了。钱也退了你了，你还有脸跑天涯把你的那点破事发个贴，你累不累？你看天涯上有人理你么？我跟移动没关系，我只觉得你脏了天涯这片地方。市井贱民，为几毛钱跟菜贩吵半天，想想就烦这种人

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（我见你这样的贱人手就痒痒，你爸妈怎么教育你的？）

你是站着说话不腰疼，我不跟你一般见识。

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我知道，你目的是讹钱，所以美其名曰不跟我一般见识。作为一个想讹钱的人，你应该更高明点，直接找工信部没用，工信部手底下接的电信投诉都是垃圾短信骚扰电话，涉黄涉黑涉政，你这鸡毛破事报上去，大老爷们看都不看一眼。二货，哥哥给你出个招，你先翻翻消费者权益保户法，然后找到移动违法的地方，比如欺诈消费者造成严重损失，贩卖劣质商品欺诈等等，然后你憋着这些证据等一个月，三一五一到，你一告一个准。瞧你写那些东西，就知道你脑袋呆，五十块钱的帐也搞不明白，还跑天涯来闹唤。愁死了，脏了天涯这地方

埋