用了电信手机 昨天要给新房子装宽带，这两年用长城宽带，总是磕磕绊绊的，所以懒得转了。我也怕麻烦，所以准备办理电信或者移动的。听说电信的宽带不错，网络稳定，套餐丰富。移动的宽带据说很便宜，甚至能免费。明珠广场南边正好有个地方既有电信营业厅，也有移动营业厅，于是和老婆去两家营业厅比较选择。 首先来到电信营业厅，人很多，业务办理台前都摆起了长队，大厅的座椅上，也坐了不少等待的人。前台有个女孩子，问我们办理什么业务，我说明来意后。这个女孩子很积极的给我们介绍几个套餐，比如就有很适合家庭使用的e计划，比如e129,e159,e199等等，重点推荐159的套餐。 有了大概的了解后，又来到隔壁的移动“沟通一百”营业厅。这些年和移动打过不少交道，我当然知道，只要挂有“沟通一百”字样的，就是移动公司的直营营业厅，当然更加正规。里面两个营业员，顾客也寥寥无几。和营业元说办理宽带，她给我们介绍说现在有40元的宽带，还有个好像是家庭计划的免费套餐，家里有三个人同时用移动手机，并且每月消费合计130元以上，就可以免费装宽带。这价格很便宜，我们家也有三部手机，每个月的话费也远远超过130了。问她该如何办理的时候，她说家里要有数字电视，这个宽带是和数字电视的线捆绑的。(不得不插句对数字电视的看法，以前用有线电视很方便，就一根线子，插入电视就能看不少台，现在搞的很麻烦，要搞什么机顶盒，如果家里有两台以上更麻烦，好好的有线电视搞的老百姓使用很麻烦，导致的结果是，原本在农村很流行的“大锅”，现在城市也越来越多，我自己就买过两个，还是很方便的。)实在不好理解，中国移动怎么会和数字电视“勾搭”到一起了。这些年来我可是中国移动的忠诚客户啊，想想电视总是要看的，估计我也会装数字电视，于是准备办理这个业务，关键是便宜嘛。孰料，营业员问了我的房子地址后，在电脑上查了半天，竟然说了句让我当场昏倒的话，“那个小区现在网络还没覆盖到”，没法办理。我那个小区算是比较成熟的，这么个小区你都没覆盖，其他偏远的估计就更难说了。就是长城宽带，在一般小区都覆盖到了。实在无语，算啦，还是去电信办理吧。不过临走前，老婆看到有个预交72元家庭计划送床上三件套的活动，老婆还是交了72元顺手办了个。 来到电信这边后，我们准备办理e159的套餐，办理159元e家计划套餐可享受：1.每月送160元话费，套餐内手机（最多三部）与一部固话可以共享话费； 2.4M高速宽带； 3.预存话费，0元购机（且没有享受过购机补贴用户）； 4.送省内30小时WIFI上网、60M手机流量，手机全国接听免费; 5.送全年iTV免费观看； 6.免费租赁无线猫。唉，本来只想装个宽带的，现在送我移动手机号码和700元的手机购买优惠，还有个固定的座机号码，此外还有网络电视。看来那个令我生厌的数字电视暂时不要装了，可惜的是，这个网络电视看不到中央五套。排了号，选了手机号码和一个固定电话号码。没等多久在窗口办理好了相关手续，然后又在手机销售处，另外加了300元，选了一款华为的手机，从此我也开始用两部手机了。 顺便提及下，在电信这边办理业务的时候，客户仍然需要站在高高的柜台边，而工作人员舒服的坐在里面，让客户有被轻视的感觉，老国企的作风依然存在。看来电信的改革的力度还需要加强。在移动那边，是低柜台操作，客户可以很舒服的和工作人员平起平坐，中国移动毕竟在香港上市后，服务意识大大加强。但是打动消费内心深处的永远是产品，而不仅仅是服务。