做个让人放心的培训师

这几年接触了不少培训师，或听过一些老师的课，或和一些老师私下交流过，当然也和不少老师成了关系很好的朋友。让自己受益匪浅，收获颇大。在教育界、培训行业摸滚打爬了这么多年后，自己的职业定位也逐渐清晰并更加执着，矢志不渝成为一名合格的培训师。但培训师在当前给人有太多的错觉，有人认为培训师光鲜照人，用三寸不烂之石就可以日进斗金；有人认为培训师大都喜欢忽悠，大有招摇撞骗之嫌；有人认为培训师经常表里不一，当面一套，背后一套。甚至有人把培训师分为大师、宗师、巫师等。培训师也是教育工作者，从事者“传道授业解惑”的神圣工作。因此，作为培训师，一定要让人放心。

首先，让参训学员放心。学员是整个培训的主体，学员在培训中获得了多少知识、理念或者技能，往往是衡量培训效果好坏的重要标准，虽然目前很多培训的效果很难具体衡量。无论是公开课还是内训课，培训师一定要让学员放心。你的讲授内容、演练技能、现场控制等一定不能蛊惑人心，而是能给学员真正的心灵启迪、知识提升、能力加强。很多学员参加了一些培训后特别是一些所谓的心态、励志课程后，像打了鸡血一样，性情大变。在《非你莫属》的一期节目中，有个叫杨天下的人，（这个名字也是参加了某人的培训后，改的）。其行为和语言的怪异实在让人费解，真的是被洗脑了，且中毒不浅。培训师可以有独特的理念和鲜明的思想，但在观点表达时不能一味的追求吸引眼球，最起码要注意有三不议论，不议论政治、不议论宗教、不议论色情。

其次，让客户老板放心。毕竟给钱的是老板，谁都不愿意花冤枉钱。但在培训界培训让老板觉得花冤枉钱的比比皆是。现在的公开课越来越难办了，为什么，就是因为客户老板觉得花的钱不值。很多老板花了一大笔培训费后，觉得要么没效果，要么被忽悠了，甚至有的下属参加培训后选择了跳槽。我们不能苛责老板要求过多，也不能期望培训会带来太大的效果。但作为培训师，在培训过程中，你是培训的主要执行者，如果老板听你的课有提心吊胆的感觉，生怕你说错话，那就要自我反省了。企业总是有问题的，培训师可以站在第三方的角度分析，但一定要考虑听课对象，如果下面听课的是新员工，你分析过多说不定就会产生不必要的负面影响。没必要成为老板的代言人，说老板想说的话，但我们可以站在老板和企业的立场去考虑培训对象，培训内容以及观点。

再次，让培训机构放心。讲师和培训机构争利的事情这几年出现的比较多。比如培训机构推荐了某位老师，现在互联网很发达，客户网上一搜就可能找到老师，然后就可能撇开机构单线联系了。再如在培训现场，培训师很容易和客户直接接触，很可能下次再有业务的时候，就会绕开培训机构。很多成功的培训师之所以能够红火，大都是借助培训机构给的平台，通过培训机构的包装、推荐、宣传才有了今天。如余世维、翟鸿森等的成名无不是借助了培训机构的力。但培训师和机构的矛盾由来已久，培训师觉得机构拿钱过多，自己只拿了一小部分，心理不平衡。某位讲师一次在给客户上课后，无意中知道了客户给的培训费是25000，而自己只拿到了6000，于是觉得机构太黑。培训机构认为培训师饮水不思挖井人，一旦成名了，便漫天要价，过河拆桥。培训不是暴利的行业，培训师也不是能够急功近利的职业。培训师和机构唯有互相支持配合方能相得益彰，把培训的蛋糕才能做大做好。

第四、让培训经理放心。培训经理往往是一次培训项目的负责人，既要和机构联系讲师或者直接和讲师沟通，又要组织学员落实培训、保障后勤，还要对上级负责培训效果等。对忙的团团转的培训经理，培训师要尽量减少他们的担心。上好课自然不必说，在前面已经分析。在接待上、生活上不必过多要求。某位讲师要求住宿的地方，如果不带“酒店”二字坚决不住。几年前我做培训经理的时候，当时想邀请某位还不是很出名的老师到合肥上课，由于他当时所在地到合肥不通飞机，但有直达的火车。他要求必须坐飞机到南京，然后必须要安排车到南京机场接送。虽然我对他的课颇为认可，也不是第一次合作，但最终我还是放弃了再次合作。作为培训师，穿梭于各个城市和不同的企业。面对不同的环境，需要有很强的适应能力。一切简单为好，住的地方安全、安静、干净即可，吃的食物能把肚子哄饱即可，交通工具也不必过多强求，只要时间允许，没必要动辄就是航空，乘坐火车亦有另番旅途感觉。换句话说，客户当你是老师，一般也不会在这些方面过于吝啬。

最后，让家人放心。培训师在外面跑的时间比较多，见的人也形形色色，一般做培训师的口才不算差，再有个不错的外貌，如果管不住自己，说不定在出差的时候会做一些出轨的事情。没有具体的数字，但很多培训师私生活混乱众所周知，某位大师，去年在宾馆嫖娼，被抓了个现行。今年过年后没多久，南方某培训师和女学员有了不正当关系，后来被女学员的男友邮寄炸弹当场炸瞎眼睛。我们在对这出悲剧唏嘘不已的时候，也要扪心自问，自己的内心能够强大的坦然面对这些诱惑吗？食色性也，人都有七情六欲。这个社会充满了诱惑，很多培训师本身对于异性就有很大的诱惑力，也不排除很多时候是两情相悦。但作为培训师就需要有极强的定力和较高的素养，如果我们站在讲台上满口仁义道德，背地里却搞过多的桃色新闻，何尝不是对自己和培训行业的最大的嘲弄呢？所以出门在外，上课结束后，能够及时返回最好，倘若不能，可以去看看当地的风景名胜，亦可以品尝当地的风味特色，或者窝在宾馆看电视上网，万不可留下一些“风流韵事”。

（注：作此文的时候，只穿一条裤衩，算是对自己的彻底审视，以此来约束自己、要求自己。）