聊聊培训中的二八现象
乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄。当前培训市场恰如此情此景,在外人看来一片繁华,金玉满堂。培训机构是大师云集,项目繁多,从管理培训班到拓展训练,从行动学习到NLP,无所不包,无所不能;培训师更是头戴炫目光环,“中国十佳讲师”、“亚洲十大讲师”、“全球首位…”等等,单看这些名头,就会让人顿生敬意;培训的费用,这几年也让一些外人侧目,一天内训花个几万大洋习以为常,花十几万请个大师讲亦见怪不怪。如此等等,都让培训蒙上了一层神秘的面纱,只不过这层面纱在风吹日晒之下,日益褪色。透过即将脱落的面纱,可以看出培训中的一些二八现象。
20%的培训公司赚取了80%的行业利润。许多一线城市,培训公司林林总总。无论是哪种生存发展方式,以课程为主,或以主推自己的某个讲师,抑或靠整理讲师资源,或者靠关系掌握几个大客户,等等。但真正能长期赚钱的培训公司不多,大都是昙花一现或者难以为继。尤其是一些仅仅靠三两个人头脑发热,就成立的培训公司,基本上很快就成了炮灰。当然这与培训公司成立门槛低有关,有个电脑,有部电话、传真,基本就可以办公营业了。如果幸运的能搞定一两个大客户,基本全年无忧虑,一年不开张,开张管一年。但在培训行业一次次洗牌后,真正能屹立不倒并逐步发展的还是那些有能力、有见识、有关系、有资源的培训公司。
20%的培训讲师拿去了80%的课酬。讲师课酬是培训中重要的成本,无论是对培训机构还是培训客户。当然培训讲师也有很多分类,比如按照出身,有的来自高校,称之为学院派;有的来自企业,称之为实战派;有的来自咨询、培训机构,自诩为专业派;最近顶着海外头衔的越来越多,称之为海归派等等。按照上课形式分类,可以分为讲授派,主要靠投影仪和白板;也有主要通过心理暗示、音乐煽情等场景布置来达到培训目的,称之为成功学派吧;或者主要通过团队游戏、项目互动,称为拓展派。无论怎么分类,老师出场就是要给钱的。能真正通过讲课养家糊口,实现财富自由,甚至号称实现人生巨大成功的,并不占多数。很多年轻人看着培训师飞来飞去,日进斗金,然后觉得自己也有两把刷子,于是经不起诱惑,也号称什么大师,试水培训市场,结果碰的头破血流。
再谈下培训师的上课内容,80%的老师的课程80%是模仿,20%是创新。很多课程大纲、课件基本都是靠百度或者引用其他的老师;80%是水分,20%是干货。主要靠一些游戏、互动来消磨时间,甚至很多游戏与主题毫无关系;80%追求现场气氛,20%忽视本质内容。不停的口号,不断的鼓掌,为了气氛而气氛。作为合格的培训师,一般在课程中,80%应该真正的内容,20%是艺术或者技术;80%靠干货,靠你的表达、陈述、引导等,20%靠一些互动、游戏、模拟等;80%靠嘴巴,20%靠手,毕竟讲师要靠嘴巴吃饭的。
最后,聊下培训效果,80%的课程是只有20%的效果, 80%的学员只能学到20%的知识等。晚上很多客户对培训效果期望很大,往往却失望更大?为什么很多学员听着激动,想想冲动,然后一动不动?为什么客户觉得投入那么多人力、无力、财力,往往却觉得出力不讨好?这也不能怪培训组织的不好或者培训老师水平不高,也不能怪学员学习积极性不高,培训本身特点决定了如此培训效果。此外切记,企业80%的问题不能通过培训解决,员工成长80%是通过正式课堂以外获得。
当然,此文所说的二八现象,并不是严格的比例,20%代表少数,80%表示多数而已。
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