一、 大客户销售的难点是什么？

二、 LTC业务流程起源、三大模块概览

1，线索管理

2，机会管理

3，合同执行管理

三、 线索管理是把客户问题变为采购计划的过程

1，发现线索的五个维度

2，激发客户采购欲望的推进计划

3，客户痛苦链分析

四、 机会点管理是把采购计划变成订单的决胜阶段

1，项目成功的关键要素、以及对应的竞争策略

2，【思考和讨论】贵公司市场成功要素和竞争性蛛网模型

3，华为客户关系管理三大战法

     普遍客户关系战法

     关键客户关系战法

     组织客户关系战法

四、价值呈现的三种类型和策略

1、商务型客户的价值呈现策略

2、产品型客户的价值呈现策略

3、伙伴型客户的价值呈现策略

五、预测与承诺的销售过程管理机制

六、 合同执行管理是客户满意度的长期保障

七、 【总结】华为LTC销售体系的核心要素

八、 【总案例分享】LTC体系在某研发型企业转型中的应用