《压力与情绪管理》课程大纲

课程背景：

• 一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。

• 世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。

• 为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。

• 压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的学习氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，低耗而高效。

   

  二、培训目标

  通过理论学习与案例分析，使学员能正确认识情绪压力，了解情绪及压力的特征、存在的意义；

• 学习放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到生活与工作的平衡；

• 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；

• 掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法；

• 增强正面情绪，提升正能量，从根本解决心理的不当信念，快乐生活工作。

  三、培训对象   各层级员工

  课程形式：知识讲授＋典型视频+个人分享+小组讨论＋活动体验＋案例分析

  课时：2天（12小时）

   

  第一部分 压力管理

  一、压力的基本认知

  1、压力及压力的三个特征

  2、个人的压力测试

  3、压力的来源分析

  4、压力的正面作用

  5、压力过大的负面影响

  5、分析你的压力来源、表现

  二、缓解压力的六大策略

  1、小组讨论：你常用的减压方法有哪些？

  2、自我压力调适的几种方法

  A、音乐疗法

  B、体育运动

  C、娱乐

  D、身体放松调节

  E、饮食减压

  F、正念冥想

  3、转换观念 

  （1）2个案例

  （2）任何事情都有正面价值，危机=危险+机遇

  （3）小组转换观念练习

  4、需求社会支持

  5、建立良好的人际关系  

  吃亏是福的国学思维

  6、消除或减弱压力源

  7、练习活动：如何消除破坏性信念

  8、确定适合自己的减压方法

  第二部分  情绪管理

  一、认识情绪

  1、情绪的分类

  2、正面情绪和负面情绪

  3、职场中应做到：A、先处理心情，再处理事情  B、不在有情绪时做决定

  4、情绪的表现方式及产生的缘由

  5、负面情绪的危害

  A、情绪影响人的健康B、情绪影响人际关系 C、情绪影响人的事业

  6、四种基本情绪及背后的正面意义

  二 、如何科学地管理情绪

1. 情绪ABC疗法

   案例及小组练习

2. 改变非理性观念

   非理性观念的三个特征

   案例及练习

3. 8种合理的情绪宣泄方式

4. 多使用正面词汇 

5. 恰当的表达情绪

   6、不要被别人的情绪所掌控

   7、练习：空椅子情绪释放法

   三、科学管理愤怒、焦虑等负面情绪及合理应对他人的情绪

   1、愤怒失控的影响

   2、愤怒的管理1、体谅对方 2、考虑后果  3、放下“我”

   3、处理焦虑的技巧

   4、有效处理他人情绪四步法

   A接受 B分享 C肯定D策划

   相关视频及练习

   第三部分 人格特质与情绪压力管理

   1、每个人的情绪和应对压力的方式是不同的。

   2、人格特质与情绪和压力的关系

   3、九型人格的每个型号的情绪及压力来源解析

   4、每个型号如何有效应对压力源和调节自身情绪

   5、没有绝对真实的世界，只有由感官经验塑造出来的世界

   6、逻辑六层次及如何调节自己的信念和价值观

    

   第四部分：能量层级的运用及自我修炼

1. 大卫.霍金斯的能量层级论的基本内容

2. 正能量对人生的积极影响和负能量的危害

3. 练习：画人生时间线

4. 人生时间线的启示

5. 如何提升个人的能量层级

6. 视频及启示

7. 提升正能量的心理学方法

8. 国学的最高的目标及正能量提升方法