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著名TTT培训师、课程设计与开发专家
如果你想将娱乐与培训合二为一的话,《功夫熊猫》是个相当不错的选择。 自6月以来,相信裹挟中国功夫而来的梦工厂制作《功夫熊猫》席卷了整个中国。 和几乎所有的美国片一样,《功夫熊猫》继续秉承了美国思路:讲述一个故事,传递一个精神。对于职业经理人来说,如果你想将娱乐与培训合二为一的话,《功夫熊猫》是个相当不错的选择——就像片中的“神龙秘籍”一样,电影本身也是一本管理秘籍。 从故事情节看,《功夫熊猫》并不
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销售吃的是青春饭,当青春不再,又该如何发展? 前两天,有个在企业做营销总监的张总,咨询合拓的培训师培训概况,简单聊了一下,我问他,怎么会想起学培训师?他说了一句话,也许代表了很多做销售的心声,面临的困惑。 “销售吃的是青春饭,不能做一辈子” 我早在大学期间,就开始做销售了,会销售,是职场人士必备的能力之一,也就是要会营销自己。销售很辛苦,也要承担很大的压力,如业绩指标,以及来自客户的责难,冷漠等
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培训师培训靠的就是嘴,所以嗓子的好坏对于培训师来说就不言而喻。可往往很多培训师都忽略自己嗓子的保养,导致有课不能上,有钱挣不了。那下面就和大家分享些有关嗓子保养的方法: 第一、少吃刺激性食物。经常讲课,用声很多,特别是到四川、重庆、湖南等地区培训时,吃饭的时候,辣椒是必须的,喝汤都是辣的。特别是火锅,辣椒加冰镇啤酒,吃的好爽,可是声带却受到的严重的伤害,尤其是刚刚讲完课程,强烈的冷、热、辣刺激久
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企业业培训师必须满足五个条件才算合格 近年来,企业培训师逐渐进入了我们的视线:对于企业发展来说,一个企业团队的齐心协力是相当重要的。企业培训师月收入高达几万元不在是神话,也就吸引了很多人士想从事这一职业。可企业培训师并不是每个人都能做的好,要想做一名合格的企业培训师,就必须满足以下条件: 1、有嘴。 有嘴,就是指口才好。无论培训师多么有经验,课程内容有多好,都需要一张嘴表达出来,口才对培训师非常
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顾问式营销,顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值,在这顾问式营销过程同时建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度,有利于进一步开展关系营销,达到较长期稳定的合作关系,实现战略联盟,从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。 顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰
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沟通成功的三要素下了如下的定义:聆听、观察和同理心,未经训练的人士在这三方面都很容易出现障碍,这三个要素的运用得当与否决定了沟通的效果,可以决定内容是否传达、对象是否认同。其中最容易培养的素质是聆听,由于聆听的基本要求很简单,就是少说或不说,任何没有经验但是想提升聆听能力的人,忍一忍口的毅力还是有的;聆听的第二级要求就是专注,如果不仅能忍住口,还能专注的听对方表述的内容,聆听能力就算是初入门径了,
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四个步骤:即一需求、二结构、三素材,四预演未来; 一个工具:思维导图; 简单阐释一下: 1、 需求:需求是课程开发和授课的核心,需求就是要解决的问题,就是要达成目标和效果,就是学员感兴趣的,对学员有用的。在开始设计课程之前,先列一个需求清单; 例:《培训师学员需求分析表》 参加培训师学习的学员,可能会面临的问题: 1)如何选择自己的课题? 2)如何提升自己的演讲表达能力? 3)如何如何让培训更有
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1、沉默型——客户的应对技巧2、唠叨型——客户的应对技巧3、和气型——客户的应对技巧4、骄傲型——客户的应对技巧5、刁酸型——客户的应对技巧6、吹毛求兹型——客户的应对技巧7、暴躁型——客户的应对技巧8、完全拒绝型——客户的应对技巧9、杀价型——客户的应对技巧10、经济困难型——客户的应对技巧 【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,
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销售工作的绩效不仅取决于员工的工作能力,同时取决于员工工作的积极性,而激励的核心职能是如何提高员工的积极性。但在企业实施运用激励的过程中,由于各方面的原因,导致出现种种不良问题,笔者就多年市场运作的经验总结如下。 症结一:刻舟求剑,时过境迁 优秀的制度应保持其稳定性,但企业的销售激励政策却并不完全是这样。有些企业过于强调企业制度的一贯性,却忽略了市场环境的变化和销售队伍需求层次的转移,结果长期不
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对于企业的发展战略和经营计划,为什么有的企业能够不折不扣地完成,而有的企业却总是走样?具体到企业的一些具体业务,为什么在有的员工那里能够完成得很出色,而在有的员工那里却迟迟得不到落实?执行情况为什么如此千差万别? 可能的答案多种多样,但都离不开经理和员工。在经理层面上,有的企业之所以能够不折不扣地完成既定的目标和任务,成为为令人尊敬的企业,其成功的秘诀在于,在处理员工与客户关系的问题上,他们能够
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