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实战派品牌营销策划专家郭汉尧老师(经销商培训、订货会培训、店
郭汉尧博客论坛指出经销商订货会的细节掌控 1、用好酒店政治 酒店政治即从代理商下榻酒店的那一刻起,相关业务人员就要立刻进行一对一沟通,尤其是订货会的前一天,负责代理商的人员(一般由参加过订货会并且熟悉业务的老员工担任)要与代理商做好沟通,妥善处理代理商的异议、投诉、牢骚等,并要求代理商做好配合。2、解决胜过推脱在订货会现场,如果发生了意料之外的问题,唯一的办法就是解决,千万不要推脱责或探究“为什么
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郭汉尧博客论坛指出后订货会时代文本延续最重要 策划方案五大评估 1.找出策划方案与订货会实际操作之间的差距,明年的订货会有哪些是要调整的,又有哪些是必须避免的。最重要的是评估结果必须文本保留,以备明年订货会查询。 2.执行落实的会后评估。各个小组的组长将工作总结,分析订货会上出现的问题,并做总结,争取明年避免。 3.涉会人员的会后评估。考核组将考核结果汇总,针对工作人员的工作态度和工作职责完成的程
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郭汉尧博客论坛指出沟通对企业的重要作用=2个“70%” 对于沟通能力,我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西,无从下手。沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢?我们可以通过两个数字很直观地反映出沟通在企业中的重要性,这就是两个70%。 第一个70%是指,企业的管理者实际上70%的时间都用在沟通上。开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式,撰写报告实际上是一种书面的沟通方式,各种拜访、约见也都是沟
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郭汉尧营销管理论坛指出品牌店长的岗位职责与内容 做好一名店长,当好一个“家长”,不但要明白店铺管理中要实现利润最大化、提供商品和服务、店铺财产的保全与培训员工等基本内容,还要明白自身岗位的性质与工作职责,具备“爱店如家”的责任意识,以身作则的工作作风、细心耐心的性格品质。此外,店长们还要切实地承担起各项工作职责,按照店铺管理的标准与规范真正地把销售管理、人员管理、环境管理、服务管理抓好、抓实、抓细
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2009年8月19-21日,实战派营销管理专家、最具价值的订货会培训专家、资深经销商培训专家、《销售与市场》杂志社第一营销团专家、《赢家大讲堂》栏目特聘专家、汉硕国际管理学院MBA特邀教授、步之霸品牌首席营销顾问兼品牌营销学院院长—郭汉尧老师应邀为“步之霸”经销商团队讲授《总经销商赢利模式提升》课程。 作为一家集设计、生产、销售为一体的综合性现代化企业,喜伯登体育用品有限公司始终坚持以消费者为导向
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郭汉尧博客论坛指出服务是企业发展品牌之本-服务应从观念开始革命 要想为顾客服务好,首先要做到的就是端正服务态度,心中不高兴,脸上不免流露出来,所以,我们这里针对平时经常提到的服务观念,帮助大家重新理解一下。 顾客是上帝 大家口头都会说“顾客是上帝”,而我们在把顾客当作上帝时不妨从企业的价值观和个人的角色来思考,从而注意以下三点: (1)将顾客视为“上帝”,需要在服务技能上对每个人进行强化,营造一个
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郭汉尧博客论坛指出服务是企业发展品牌之本-服务需要不断地创新 服务是公司永恒的主题,也是解决不完的管理难题。其实,服务的标准和服务的动力都有一样的定义:那就是连续不断的创新。 比别人创新多一点,就必然领先一点。服务创新是公司赢得服务竞争时代胜利的关键,也是打造公司“服务资本”的手段。服务创新的作用显而易见,一起来了解为什么服务创新注定会成为服务型企业发展的必然要求: (1)激烈的竞争需要服务创新
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2009年8月14日—8月16日,实战派营销管理专家、最具价值的订货会培训专家、资深经销商培训专家、贵派首席营销顾问、贵派营销学院院长、《销售与市场》杂志社第一营销团专家、《赢家大讲堂》栏目特聘专家、汉硕国际管理学院MBA特邀教授—郭汉尧老师应邀为鸿福聚斗香品牌做市场调研工作。 在三天的市场调研工作中,郭汉尧老师就鸿福聚斗香品牌的招商加盟策略进行了细致的统筹思考分析,提出了针对鸿福聚斗香的品牌推广
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2009年8月11日—8月13日,实战派营销管理专家、最具价值的订货会培训专家、资深经销商培训专家、贵派首席营销顾问、贵派营销学院院长、《销售与市场》杂志社第一营销团专家、《赢家大讲堂》栏目特聘专家、汉硕国际管理学院MBA特邀教授—郭汉尧老师应邀为盘湾小巷做市场调研工作。 盘湾小巷快餐连锁机构是以江南小巷为文化韵味,全力打造的民间美食快餐连锁。致力于开创中国快餐事业的民间美食天地,为广大顾客提供最
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2009年8月9-10日,实战派营销管理专家、最具价值的订货会培训专家、资深经销商培训专家、《销售与市场》杂志社第一营销团专家、《赢家大讲堂》栏目特聘专家、汉硕国际管理学院MBA特邀教授—郭汉尧老师应邀为自由秀讲授《如何成为卓越经销商》课程。 杭州自由秀品牌女装,是一家集设计开发、生产、销售于一体的新锐企业,主推“自由秀”女姓服饰品牌。公司运用了先进的管理模式和严格的质量管理体系,将管理钠入规范,
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