从年报解读建设银行互联网金融布局

3月27日，建设银行发布2014年年报。2014年末，建设银行网上银行客户1.82亿户；手机银行客户1.47亿户；微信银行客户数达1400万户。

大力布局互联网金融 成绩显著

建设银行电子渠道应用水平进一步提升，电子银行和自助渠道账务性交易量占比达88.03％，较上年提高2.63个百分点。

网上银行客户1.82亿户，增长19.10％；手机银行客户1.47亿户，增长25.98％；微信银行客户数达1400万户，其中关注并绑定账户的客户数达873万户。

手机银行方面，建设银行推出新版手机银行客户端，短信银行客户端，通过客户端可直接完成账户查询、转款汇款、等多项服务，客户体验大幅提升。

2014年末，建设银行手机银行客户达到14679万户，较上年增长25.98％；交易额7.38万亿元，增长101.35％；交易量30.42亿笔，增长155.10％。

短信金融客户达到24320万户，较上年增长21.93％。微信银行客户数达1400万户，其中，关注并绑定账户的客户数达873万户。

电子银行方面，电子银行和自助渠道帐务性交易量占比提高至88.03％。电子银行业务收入64.07亿元，增幅11.62％。

主要得益于建设银行加快推进渠道建设和产品创新，网上银行、手机银行、短信金融等电子银行渠道客户数量和交易规模保持较快增长。

网上银行方面，建设银行个人网上银行优化境外外汇汇款功能，网上银行实现跨行转账智能路由控制功能，推出快捷转账、信用卡额度申请调整与账单邮寄地址变更等功能。

企业网上银行完成对存量客户向新一代企业网上银行的迁移工作；完成海外企业网上银行在迪拜、台北、悉尼、东京、约翰内斯堡、伦敦等9家海外机构的推广，进一步拓宽了海外业务的服务渠道。

于2014年末，建设银行个人网上银行客户数17869万户，较上年增长19.12％；交易额39.60万亿元，较上年增长21.76％；交易量62.49亿笔，增长19.80％。

企业网上银行客户330万户，增长18.15％；交易额128.80万亿元，增长23.53％；交易量23.00亿笔，增长18.34％。

深化互联网新技术应用

建设银行在2014年深化互联网新技术应用，营销发卡覆盖手机、微信、pad、二维码等电子渠道。

利用社交平台开展“我是卡神”等微信互动营销活动，吸引参与人数超过1亿人次。业内首推龙卡电子支付钱包，实现跨境互联网消费“一键式支付”。推出持卡人专属移动客户端“掌上龙卡”APP，首批上线特惠商户近万家，覆盖上百个城市。

持续优化丰富“善融商务” 提升客户体验

“善融商务”个人商城完成首页改版，进一步突出“精专特优”品类和优质商户；推出“分期优选”频道，实现了龙卡商城和善融个人商城的全面融合。

“善融商务”企业商城重点发展优质商户，开展行业深耕工作；推出采购询价功能，升级改版专业市场综合首页。

2014 年，“善融商务”电子商务平台实现交易额462.79亿元，年末活跃商户达1.45万户。