雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要
牢记我们语言中:
1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。
2、最重要的七个字是:你干了一件好事!
3、最重要的六个字是:你的看法如何?
4、最重要的五个字是:咱们一起干!
5、最重要的四个字是:不妨试试!
6、最重要的三个字是:谢谢您!
7、最重要的两个字是:咱们。
8、最重要的一个字是:您。
提出者:美国管理学家雷鲍夫。
点评:记住经常使用，它会让你事半功倍。
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