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韩穹
银行服务与网点转型
韩穹:近因效应
2016-01-20 11490

近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

提出者:美国社会心理学家洛钦斯。

点评:结果往往会被视为过程的总结。

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