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北京大学营销管理总裁班特聘讲师
何叶:顶尖销售特训营 ——“步步为赢”攻心销售
2016-01-20 4002
对象
销售总监、销售经理、市场一线销售及服务人员
目的
掌握顾客购买的6大心理周期分析法及性格分析法  掌握销售初期开场的吸引力法则  掌握销售寻找顾客需求的销售引爆点,开发顾客需求的创造引爆点的
内容

 销售初期,销售说什么?如何说?怎么说才能够吸引顾客的注意?

 吸引顾客注意后,如何有效的提问才能找到顾客的需求点,找到销售引爆点?

 顾客对产品有一定兴趣后,如何进一步扩大、刺激顾客的兴趣,让顾客的购买欲望进一步沸腾?点燃销售引爆点?

 顾客在购买决策过程中,一旦回到理性思考阶段,大量的购买异议产生:“价格太高,暂时不需要,再考虑一下”等等,顾客异议背后潜伏着什么样的购买心理,此时如何做方能有效化解顾客的异议,影响顾客?

 销售后期,顾客存在什么样的心理犹豫?

 销售人员如何促单?

 促单成交的时机及有效方法?


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