侯明哲,侯明哲讲师,侯明哲联系方式,侯明哲培训师-【讲师网】
侯明哲:新零售:传统企业数字化智慧零售的颠覆之路
2017-07-14 2811
对象
企业中高层
目的
协同线下线上,做渠道整合,打造数据和内容营销驱动模式
内容

【课程大纲】

引言:零售的三次革命变迁

一、零售定义

二、四次零售革命变迁

三、中外零售对比(中日美)

四、案例分析(7-11、优衣库、Zara、好事多)

第一章:新零售下的数字化

一、用户数字化

二、商品数字化

三、服务数字化

四、供应链数字化

五、物流仓储数字化

六、无人便利店及发展趋势

七、新零售案例分析(超级物种、盒马鲜生)

第二章、即将消失的线下线下

一、线下线下运营区别

二、线下线下未来融合趋势

三、传统企业的新零售挑战是什么?

四、线上线下的融合解决之道

五、线上各平台分析(淘宝、天猫、京东、唯品会等等)

六、线上主要引流和工具分析

七、淘品牌陨落原因深度分析

八、案例分析(名创优品、银泰)

第三章:新零售—用户篇

一、新零售下的用户特点概述

二、用户体验感

三、用户个性化

四、用户粉丝化

五、案例分析(小米之家、胖东来)

第四章:新零售—引流篇

一、线上线下

二、过程可视化

三、员工创客化

四、营销内容化

五、案例分析(味全、江小白)

第五章:新零售—产品篇

一、每个公司都需要产品经理

二、“严选”的精品体系是怎样打造的

三、新零售下柔性供应链变革

四、新零售下的商品企划

五、产品价格定价

六、案例分析(严选)

第六章:新零售—技术篇

一、智能零售时代到来

二、识别体系

三、传播工具(微信、微博、今日头条、短视频或直播等等)

四、支付工具

五、数据管理工具

六、其他工具(VR、试衣镜)

七、案例分析(淘宝咖啡无人店)

第七章:新零售—活动篇

一、大数据下的个性化活动怎么做?

二、促销的误区知多少?

三、线上线下如何协同?

四、销量和品牌谐之曲

五、案例分析(加多宝及其他)

第八章:新零售—视觉篇

一、新零售下的品牌视觉体系

二、海报视觉构建误区知多少?

三、无效自嗨文案案例解析?

四、线上线下消费场景构建

五、案例分析(三只松鼠、海尔、茅台、云集)

第九章:新零售—服务篇

一、新零售下的服务理念

二、新零售的沟通语言案例

三、新零售下的售后服务

四、案例分析(海底捞)

第十章:新零售—大数据和小数据

一、线上线下大数据整合

二、大数据中的核心数据和关联

三、如何培养营销人员的小数据洞察挖掘意识

四、案例分析(乐高玩具)

第十一章:新零售—品牌社群篇

一、网红如何促进零售升级

二、如何让粉丝二次购买设计

三、让粉丝病毒传播的秘籍

四、如何让粉丝UGC,形成一个品牌社群

五、如何管理粉丝社群

六、案例分析(伏牛堂、雕爷牛腩、褚橙)

上一篇 区块链+
上一篇 谈判定天下

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备20021687号-1 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师云科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.com 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问:浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师