接近客户的技巧 目的： 通过学习，将能够以专业的方式与客户建立关系。 利用电话与客户建立联系，赢得面谈机会。 以良好的外表，优雅的身体语言树立专业形象，从而赢得客户的好感。 掌握如何运用恰当的开场白营造轻松和谐的氛围。 利用电话接近客户 电话接近客户技巧：有些产品可以做电话销售，有些产品需要与客户面对面的沟通。比起广告或电话销售，客户更难拒绝的是面对面的销售。电话接近客户是销
01、电话的开头语左右公司的形象 02、接电话时，即使对方看不见，也不要忘记自己的笑容 03、接电话时，只要姿势端正，声音自然会清晰明朗 04、电话中注意向对方行礼仪，并说一些致谢语 05、打电话时，音量最好能较普通聊天时稍大 06、在一天的第一通电话中，清晰悦耳的声音相当重要 07、让电话响了两声再接 08、如果电话响了五声以上才接，要赶紧向对方道歉 09、拿起电话筒先报上
你是这样被说服的：诱导隐秘说服力智慧启引：『隐秘说服力，就是使你的客户或顾客的想法发生某些改变，但他们自己并没有意识到的一种力量。进行隐秘说服的目的就是要向顾客灌输某些印象，让他们有所行动。一个最有效的办法就是恰如其分地进行暗示，给予建议。使用恰当且有力的词语，加上巧妙的提问方式就可以操纵别人的想法，最后顾客就照着我们希望的那样做了。在正确的时间说正确的话，这足以改变一个人的想法。』 20
推销成功的同时，要使该客户成为你的朋友。 ·任何准客户都有其一攻就垮的弱点。 ·对于积极奋斗的人而言，天下没有不可以的事。 ·越是难缠的客户，他的购买力也就越强。 ·当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条。 ·应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 ·要不断认识新朋友，这是成功的基石。 ·成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 ·只有不断找寻机会的人，才会及时把握机会。
谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾客：“先生，喝咖啡吗？”或者是：“先生，喝牛奶吗？”其销售额平平。后来，老板要求服务员换一种问法，“先生，喝咖啡还是牛奶？”结果其销售额大增。原因在于，第一种问法，容易得到否定回答，而后一种是选择式，大多数情况下，顾客会选一种。 你想到一家公司担任某一职务，你希望年薪2万元，而老板最多
1、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划。 2、越成功，我们的机会越多。把我们的成功写在脸上，把我们的荣誉写在名片上。把我们的成功印成小册子。 3、成功时，多一份感恩之心。把自己的成功归于别人，不需要我们支付金钱，只需要我们一份真挚的感情。我们的支持者将越来越多。 4、陌生拜访（调查），带点礼物。礼物不贵重，却可以获得宝贵的信息。 5、热爱产品，关心公司，我们爱企业，客户爱我们。
对于一个刚刚入行的销售员来说，第一次和客户见面的主要目标是----销售自己。 让客户认识自己，让客户了解自己，让客户认可自己！这就是你第一次和客户见面应该做的三件事情！ 至于怎么销售自己？很简单！自然的，真实的，真诚的，就象去认识一位异性朋友那样，交流和沟通...... 至于为什么要先销售自己？你想想，如果客户根本不认可和不接受你这个人的话，你今后如何向客户推销你的产品？就想你第一次
1：顾客在购买之前永远会说卖家价格贵。 2：在未成交之前销售人员和顾客的立场永远可能是对立的。 3：成功的销售人员一定是善于给顾客制造梦想。 4：卖产品不如卖感觉。 5：所有的顾客在见到产品之前是理性的，见到产品之后就是感性的！ 6：顾客是感觉型的动物。 7：卖产品给顾客，不如给顾客提供一套解决方案。 8：世上只有购买了朋友的产品，顾客才会说：“谢谢”。 9：顾客只有在强烈的拒
帮你增强说服力 有人当“说客”，磨破嘴皮子也不管用；有人则句句在理，让对方心服口服。怎样让自己的观点更有说服力呢？美国亚利桑那州州立大学心理学教授罗伯特·西奥迪尼推荐我们几个方法。 第一，让人对你产生好感。一般来说，人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点，并主动赞美几句，会让对方更容易接纳你的意见。比如，在说“正事”之前，夸夸他的穿着打扮、人品态度等。 第二，借用社会影响力。人们都害怕
没路的地方才是路 有句名言讲：“世上本无路，走的人多了便成了路。”这其中有两层含意：一、路是人走出来的，二、路是人想出来的。 企业在做市场时遇到的最大问题是“对手”太多，源于产品同质化严重。市场份额有限，而同类产品层出不穷，等于同100个人赛跑，跑第一的机率是百分之一。市场的游戏规则不是第一就是最后，没有第二，因此市场很残酷。 既然市场只认“第一”不认“第二”，为什么许多企业在做产品
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