客户：浙江恒丰泰有限公司 地点：浙江省 - 温州 时间：2013/6/3 0:00:00 培训时间：2013年6月3日 培训企业：浙江恒丰泰有限公司 培训课程：《有效沟通与协作》 培训讲师：蒋小华 培训地点：浙江温州 本次课程中蒋小华老师从十大点展开： 一、沟通与协作的基础； 二、有效表达； 三、倾听与反馈的艺术； 四、沟通的策略； 五、人际风格沟通技巧； 六、纵向（上下级）沟通； 七、横向（跨部门平级）沟通； 八、处理冲突的技巧； 九、有效的会议； 十、双赢谈判的技巧。