在一个小型餐饮营销会上，难得的把叔叔和阿姨都请了过来。阿姨是日裔，女儿现在日本生活。家访过几次，但和阿姨是第一次见面，也是第一次参会。她们了解过电解水机，知道在日本较普及，想从日本买，但又怕麻烦。那次会场气氛很好。在送货时，是我陪着员工一块去的。在去之前打了电话，但感觉到叔叔接电话吞吞吐吐的。我们带上水机和安装工具直接上了门。进门就发现阿姨阴着脸，叔叔有些无奈。我们打了声招呼就拆包安装。阿姨的脸看
成交是销售的一个重要环节。做会销的很辛苦，特别是一线员工。好不容易找到培养了一个意向顾客，有的在会场上签了单。但送货收款就像又一次进入鬼门关，心悬着。货送不出去是常事，款收回来还得退货的，就更郁闷了。遇到如此尴尬场面，我们该如何办呢？笔者曾亲历几个这样的事，在此把经验与大家分享。
很多业务员人员都在找销售的秘籍，销售的方法，都在想如何才能搞定客户，其实在我认为最好的销售秘籍就是你要想办法感动客户，让客户为你落泪，那么你就能成功。 在北京方德智业服务的一家客户中，在一次销售总结大会上，一位饱经风霜的老业务员掷地有声：“感动客户比打动客户更重要。” 经销商大会上，一位忠诚的经销商热泪盈眶：“我一直很感动，并不是你们帮我成就了宏伟事业，而是你们的业务员做了很多看似平凡的小事。这些
做一件事就要雷厉风行，做就要做的彻底。讲究速度制胜，有时候也是两军相遇勇者胜，铺货要讲究速度，推广要讲究速度，制定合适的计划，加快进度，这也是销量提升的一个重要步骤。 这就是销量提升的一部分思路，但不是全部。需要多多总结。
对于经销商他不止经营一个品牌，他的资金、仓库、人员都是有限的，我们要提升自己公司的销量，我们首先要做的就是挤占经销商的资源，使他没有精力投入到其他地方去，加大他的库存，也是为了给与他压力，没有压力经销商是没有动力的。再一个就是不断的制定营销策略，使经销商一直在忙，不断的给他找事情做，占用他的业务团队的时间，经销商的业务团队的时间是最宝贵的，我们要抢他们的时间用来推广我们的产品。
市场无时无刻不在改变，我们要时刻关注改变，改变意味着机会和威胁，我们要从改变中找到机会，比如竞争对手突然换经销商，这就是我们的机会，我们要乘势突破。再比如环境的改变，消费习惯的改变，都可以带来机会，我们要向机会要销量。
我们要经常下市场检核，要发现市场中存在的问题，销量下滑是有原因的，销量不增长也是有原因的，销量增长也是有原因的，我们要去发现市场问题，发现市场机会。果断决策，执行。这是我们销量提升的根本，有很多企业，往往是问题出现好长时间，没法去解决的时候才发现，已经很迟了。
我们要时刻关注竞争对手的动向，我们不但要主动出击，我们还要学会防守，我们要从多各方面去阻击竞争对手，从渠道阻击、从终端阻击、通过产品线阻击，这种策略要根据具体的市场，具体的对手来分析。在这条策略里，有一个前提，如果我们强于竞争对手，那么我们就采用进攻和阻击相结合的方式，我们要发起正面进攻。如果，我们比竞争对手弱，我们要做的不是硬碰硬，我们要做的是错位营销，渠道错位、产品错位、终端错位，在错位中发现
有一支执行力和团结力强的业务团队和经销商团队本身就是销量提升的最大保障，一批有思路有丰富实战经验的业务团队，是公司最大的财富。经销商良好的管理能力也是销量提升的关键。制定出合理的计划、制度、良好的团队文化，都能给销量带来翻天覆地的增长。对于经销商我们分为几类：一是有思路、执行力强的经销商，这类经销商我们要大力扶持，他们是我们本区域销量的重要来源。二是不听话，和公司做对的经销商，对于这类经销商，看能
任何产品都要通过终端销售出去，我们要科学操作终端，对于终端，我们分为，一是核心终端，这类终端销量很大，我们一定要维护好这类终端，促销、陈列、堆头、店招、pop、店内促销员、增加拜访次数，通过各种手段维护这些终端。二是成长性终端，这类终端处于成长期，但是未来会上量，我们对于这类终端，要给与支持，让其快速成长。三是可有可无的终端，不放弃，但是投入不要太大，对销量贡献不大。
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