1、主动接触用户对运营人员是条件反射 对于运营人员来说，接触用户是每天必须要做的，而且不是公司要求，而是你自己打心底里就觉得这是应该做的。 我们遇到的用户形形色色，有很多用户是非常难缠的，哪怕有些用户你恨不得踹死他，也必须耐住性子，跟他好声好气的说话，把问题解决了。性格不是适不适合做运营的硬性要求，很多急性子，做了几年运营工作之后，就变得“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”了。这是运营人员的基本素质。 不
1、各类APP一周内接收到的消息汇总 从上表中可以看出，App运营者会选择适合产品特点的推送形式、推送频率和推送内容。 1.1 新闻类产品 因时效性强，推送频率比较多，内容以最新热点为主；而蜻蜓FM，因为是“听”内容，故选择在17:00（下班后），用户可以在少打扰、较安全、更方便的时间段“听”内容。 1.2 电商类产品 如小红书，因网购人群晚上更活跃，故推送时间基本选择在晚上，同时因用户群体
一眼看完全球，你知道有什么后果吗？很明显，你会看到很多，但记得很少。一头扎进信息的海洋，你会被淹得透不过气来，脑子陷入空白。所谓的大数据，就是很多很多很多很多（此处无限循环……）数据。 所以，只有那些非常diao的内容才有机会在我们脑海中闪现，刷一刷存在感。好一点的，会让我们忍不住分享。再好一点的，就像鸦片一样，戒都戒不掉。 然而，就算是那点可怜的存在感，也是用很多很多很多很多（再次无限循环……
在微博上，不论是明星八卦，还是每天新奇事件，都会充斥着大量的舆论热点信息，吸引着广大用户进行传播。 虽然其中有些话题或者标题会引起你的方案甚至唾骂，但不得不承认，它往往能在瞬间博取你的眼球，达成目的。 如果你想跟大V一样每天几十万，上百万的阅读量，蹭热点往往是一个提高我们微博自身阅读量以及活跃度，最省钱、最有效的方法。 不仅门槛低，适合广大草根朋友，运气好的话甚至还可能带来一些意想不到的收获。
流量数据 1、渠道流量 运营公众号，最关心的一定是粉丝情况。比如，每天有多少粉丝关注，又是通过何种方式关注的。我们主要通过两种方式来看这部分数据： 一是微信后台的统计-- 用户分析页面。可以看到每天总量和细分来源的不同关注人数。 所有来源分为：公众号搜索、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文页公众号名称、名片分享、支付关注和其他。 公众号搜索对应SEO和搜索关注的引导效果； 扫描二维码对应二维码引
70年代的定位理论，用一句话总结，就是“赢得心智之战”，现在，我们进入了新媒体时代，消费者和品牌的关系也发生很多变化。对于新时期的定位，我认为： 定位的核心没变，定位的方式改变 翻译成人话就是：定位的核心，一直就是“抢占消费者心智”，但起初营销方式有限，品牌一般通过产品属性、功能、消费人群来定位，各品牌之间像是打地面战，谁的声量大、渠道广就可以占山为王，先抢占到消费者心智，而现在营销方式更多样，
综合净利润是衡量一家以盈利为目的的互联网企业的重要指标之一，且不谈每年被各大电商说烂了的GMV成交额有多少是刷单，有多少是真正的销售，恐怕谁也不知道水有多深，真正能够检验企业的综合实力的还是靠净利润毕竟GP越大自然成交额也不会差到哪去。（某些具备战略性亏损资本的企业可以忽略） 客单价的定义，大家可以有多种理解，百度的定义为平均一个客人购买商品的金额，在电商网站中你可以理解为平均一个有效订单的金额
骏君，资深互联网人，实战派、革新派的网络营销专家，被搜狐评为“2014年度最佳网络营销专家”，现任北大电商总课题组江苏中心主任，曾在北京大学、清华大学、南京大学、浙江大学、四川大学、中南大学、南京财经大学的电商课堂上精彩授课，服务过中国移动、中国联通、中国邮政、万科集团、绿地集团、中国电信、江中集团、创维集团、力帆集团、一汽集团、长安汽车、上海汽车、交通银行、兴业银行、国药集团、苏宁云商、中国银
骏君，资深互联网人，实战派、革新派的网络营销专家，被搜狐评为“2014年度最佳网络营销专家”，现任北大电商总课题组江苏中心主任，曾在北京大学、清华大学、南京大学、浙江大学、四川大学、中南大学、南京财经大学的电商课堂上精彩授课，服务过中国移动、中国联通、中国邮政、万科集团、绿地集团、中国电信、江中集团、创维集团、力帆集团、一汽集团、长安汽车、上海汽车、交通银行、兴业银行、国药集团、苏宁云商、中国银
群管理员：@李根同学，请勿发广告，请自重！ 我：你好，我发的链接中并没有任何的产品信息，只是我对这个行业的个人见解而已，并附注了一段心得阐述，既然是互联网交流群，就应该有一个良好的学习氛围，鼓励大家踊跃发言，你说是不是？ 群管理员：宣传人也是打广告！ 接着，群主的一条广告@所有人！ 再接着，就显示：你被群主移出群聊！ 这样的事情虽说已经司空见惯，但我还是想说，大家进群一定是想有所收获，‘’三人行
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