三阶段不同技巧促成忠诚大客户。 根据80/20法则，多数企业80％的利润额（不是营业额）来自20％的客户。因此，要实现企业稳步快速发展的最根本的方法就是要稳定发展手头的大客户。失去一两个小客户，对整个销售来说可能是无关痛痒，但如果丢失一个大客户的话，当年销售额就会受到很大的影响，严重时甚至威胁到一个企业的生存。 因此，所有大客户都至少有一个特征：对企业的发展带来可预测的持续贡献。讨论大客户营销，研
如何将潜在客户开发为真正的客户，各人有各人的方式，就象了解一个人一样，要了解一个公司，必须要有沟通才可以达到目的，从而避免在业务中走弯路。 王先生是做保健品出口，在通过网络来开拓市场后，他总结出了以下经验：保健品的出口相对其他产品来说，开拓国外市场比较难。借助于网络的便利，我们做网站，在贸易网站上打广告，用E-MAIL 和客户联系，可以说网络大大的扩大了我们和客户的接触。可是他也有很大的弊端，比如
近日在沪上某古镇老街游玩，行人如织、摩肩接踵，古色古香的青石板长街两侧，一水溜的店铺都在热情销售各色物品，其中又以打着老街旗号的各色XX糕、XX酥、XX饼最多，虽有购买冲动，但一时间同类信息太多，正不知如何选择中，突然声声呐喊传入耳中，抬头观望，不远处一家门店被数十人团团围住，里面二人好象正在表演什么传统工艺。 走近了一看，有点意思，明明是家普通酥糖店，门店招牌上却是几个苍劲大字：天下第一锤。再挤
创新，成功者的通行证拥有智者的头脑，拥有创新的精神，拥有科学的规律，这样的人，很容易成就出色的人生。世界上本没有路，只是走的人多了，也就变成了路。但不能总是走别人的路。一个人出色的成功者，就是因为他走了一条别人不曾走过的路，一条不寻常的路--创新之路。黄先仁老师认为，并非只有艺术家和诗人才需要创新。每个人都有潜质挖掘灵感，用新办法解决问题，创造更美好的人生。创新展现人们的天赋，帮助人们找出更有效
国庆期间去辽宁锦州，原本以为这个并不受百姓在旅游时追捧的四线地级城市游玩起来应该可以随心所欲，没想到抵达当天所有临海的酒店早被预订一空，无奈下折回市内，结果发现从喜来登到锦江之星，所问询的市内30多家酒店全部爆满，满城的洗浴中心甚至连大堂都没有了空位，最后只能再驱车100公里，去临近的朝阳市才找到酒店入住。 如果仅仅是从锦州这个城市的经济发展水平及人口数量来看，无论是零售还是商业地产，在目前市场环
编 者 按 ： 企业的发展与销售人员的高效工作是密不可分的。销售人员具有了上述三个有信心，即可轻松上阵，从容应敌。 市场经济，决定了企业要生存发展，就必须将销售工作放在首要位置。销售工作能否顺利展开，取决于能否拥有一支高效的销售队伍。打造一支高效的销售队伍必备的条件之一是：要让队伍中的每一位成员，做到三个有信心。 一、对自己有信心 相声界“非著名相声演员”郭德纲在嘲弄时下一些演艺界现象时说：“我什
销售的最高境界是什么？就是赢得客户的心！ 给大家讲述一个前几日发生在我身上的故事。我想买一个新的电饭煲，就去金都华府边上的星电器（雄镇楼）去看看。当时一个三十左右的销售员热情地过来介绍，我一边看一边问，后来她又向我推荐一款“美的”的电高压锅，说是既可以烧饭，还能煲汤、烧鸡烧肉的，价格也比电饭煲贵不了多少，一机多用，说得我真的动了心，决定过两天家里收拾得差不多以后去买。 两天后，我就直奔那个柜面去了
第一:“星星之火，可以燎原。” ——在井冈山最困难的时期，一位后来背叛了他的亲密战友提出来自己的怀疑“红旗到底能够撑多久？”毛主席回信中写道“星星之火，可以燎原。”要从区域性品牌发展成为全国性品牌，企业要有宏大的愿景和必胜的意志。 第二:“谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这是革命的首要问题。”——不要幻想把你的产品卖给所有的人，只有找到你的目标消费者，产品才能成功。 第三:“没有调查就没有发言权。
近年来，市场上流行着一种似乎很是无奈的说法，即“现代竞争是拼资源的竞争”。的确，一些企业为了能在市场占有一席之地，纷纷进行端架、堆头及陈列面买断等资源的激烈争夺，更使人忧虑的是，不少中小企业不甘示弱，也玩起了特价等促销手段。一时间，市场的竞争不但硝烟弥漫，而且十分“血腥”。 为了突破企业遭遇的这一发展瓶颈，笔者发现，一种全新理念的错位营销正逐渐浮上水面，并使运用这一营销策略的企业赢得了超常的收益。
9月14日下午，笔者受NewMedia Cafe的邀请和NewMedia Cafe的联合创始人王正新在北京五道口706沙龙做了一场主题为《从阵地战到根据地建设——微信营销思想与实战指南》的分享。结合交流的情况，就微信营销的方向和路径，笔者简略谈谈对于微信营销的四点基本判断： 1、微信到底值不值得长期投入? 近期笔者和一位公关界的资深人士交流，他向我们坦言，现在媒体形态变化太快，从博客热到人人网热再
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