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罗丹:株洲天元税务局二次礼仪服务培训

客户服务

2016-01-20 15886

客户：株洲市天元区国务局地点：湖南省 - 株洲时间：2014/4/7 0:00:00 服务用无止尽，礼仪提升效率。2014年4月1日，株洲天元税务局再次向春风礼仪发来邀请，希望春风礼仪能够对株洲市天元区国税局服务厅工作人员进行新一次的礼仪培训。前后两次培训时间相隔不到半年，可见天元税务局对商务礼仪培训文化的重视程度，也不难看出天元税务局服务大众的迫切心理。同时此次培训也将为株洲市天元区国税局五星评选增添助力。在本次培训中，春风礼仪金牌礼仪培训师罗丹老师着重对公务窗口接待礼仪的接待流程礼仪进行了讲解演练，参与学员无不踊跃参与，积极配合。培训过程中氛围活跃，在讲师和学员的互动中将礼仪服务重点一点点的传授给学员。和第一次培训不同，这次很多学员有了第一次培训的经验和基础，在讲师讲解、传授的过程中，很多第二次参与的学员能够及时将自己不理解的地方和讲师进行高效互动，针对性更强，效率也更高。时隔半年之久再次接受培训，很多新进入天元税务大厅工作的工作人员有机会接触礼仪培训，提升自身的形象气质，感到十分高兴。对她们而言，这次培训不仅仅是对工作的一次提升，更是对自身的一次完善。像株洲市天元区国税局这样在一年之内两次为员工搭建平台，接受系统服务礼仪培训的机构并不多。但是这种方式不仅得到了受训人员的认可和赞同，春风礼仪金牌讲师罗丹老师也对此十分认同：“礼仪文化培训是一个庞大的系统，应该一步步的完善才能达到最佳效果，毕竟完善服礼仪质量是一件用无止尽的事情，需要一个长期坚持的过程，在坚持中不断的查漏补缺。一分耕耘一分收获，我们相信，株洲市天元区国税局的公务接待形象将更上一层楼。

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