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互联网与跨境电商实战专家
罗嘉颖:2015年电商格局与O2O营销实战秘籍
2016-01-20 1383
对象
企业董事长、总裁、总经理、部门总监、电商部门人员、营销系统人员
目的
解析电子商务的本质与规律,帮助企业完成线上线下相结合的网络营销达尔文式进化
内容

【课程大纲】

一、  互联网电子商务大潮下传统企业面临的冲击和机遇
1.剖析天猫、京东和微信对服装行业实体店的挑战

案例:利郎净利下滑18% 【反面案例】

运动品牌寒冬未结束 361度两年营收降20亿【反面案例】

2.线下品牌如何与网络互动并产生合力

案例:双11银泰百货力促品牌线上线下一体化【商超案例】
3.线下体验商业模式实操案例 

案例:耐克的运营特色:运动品做圈子,换种思路O2O【品牌案例】

4.传统企业进军电商模式4大趋势分析

案例:看男装定制零售商J.Hilburn如何玩转O2O【服装品牌案例】

 

二、   传统企业营销结合互联网思维的触电模式

1.“独孤九式”和20条黄金法则协助企业触电成功

互联网思维第一式:用户思维    【七格格案例分析】

互联网思维第二式:简约思维    【优衣库案例分析】

互联网思维第三式:极致思维    【海底捞案例分析】

互联网思维第四式:迭代思维    【ZARA案例分析】

互联网思维第五式:流量思维    【QQ案例分析】

互联网思维第六式:社会化思维  【微信案例分析】

互联网思维第七式:大数据思维  【银泰案例分析】

互联网思维第八式:平台思维    【BAT案例分析】

互联网思维第九式:跨界思维【阿里巴巴PK腾讯案例分析】

 

三、  揭开电子商务O2O模式的面纱

1. O2O的模式核心解读
核心之一:把线上的消费者带到现实的商店中去

核心之二:在线支付购买线下的商品和服务

2.O2O的4种存在场景剖析

(1)线上下单,线下提货。

(2)线下试穿,线上购买。

(3)无线购买和实体提货或商家发货

(4)忠诚客户的体验

3.O2O核心解决的现有5个商业问题

(1)有店铺,无流量

(2)会员系统与会员互动

(3)亲自逛街才能购物

(4)断色断码

(5)SNS分享

4.O2O打通的4个环节和解决实体经营中的8个场景

5.微时代O2O营销及各大传统商业平台的本地化服务及应用

l O2O之团购模式   (案例分享)

l O2O模式之传统零售与电商结合(案例分享)星期六

l O2O模式之线上聚合,线下展厅销售 (案例分享)GXG

l  O2O模式之专卖店平台 (案例分享)

l  O2O模式之定制 (案例分享)时尚顾问

l  O2O模式之电子商务与传统媒体结合(案例分享)

l  O2O在移动支付的优势及机会(案例分享)

 

四、  微信与O2O结合的闭环系统营销实战

1.二维码营销,有效搭建实体店微信系统平台。
(1)免费二维码制作
(2)二维码创意设计——维多利亚的秘密
(3)彩码时代来袭——
(4)“全介质“二维码,无处不码——阳光二维码
(5)如何激发扫码——李维斯码人肉传播
2. O2O模式快速增粉的14种技巧
3.实体店通过移动端搭建微信平台运营思路及核心
4.如何通过ERP会员数据库管理系统有效应对会员营销
5.促成会员二次消费和闭环营销系统的搭建
6.用LBS推送系统增加新的粉丝和用户实操
7.微营销的核心商务环节-实体店实操案例

(1)线下营销:传统营销手法+二维码
案例:GXG炫酷O2O
(2)线上营销渠道:社会化营销实施步骤
案例:优衣库排队抽奖
(3)线上线下互动营销:聚合营销+线下活动
案例:依文用O2O颠覆男士服装零售
(4)微购物O2O营销方案

案例:VERO MODA试水现成效-3月成交过万笔,GMV过1000万

 

五、  传统企业执行O2O模式的必备18招全网营销技巧

(一)网络版的降龙十八式推手
1、暖暖-3000万销售是怎样炼成的-B2B营销

2、Columbia-天寒地冻 不热不型-博客营销

3、VANCL粉丝团-多管齐下-微博营销

4、Powerland女包-在哪都能找到我-论坛营销

5、用企鹅(QQ)聊天也有百万订单-IM营销

6、由超级外链带来的数百万流量-病毒营销

7、H&M-平民品牌跨界联姻-事件营销

8、虚实组合拳-实体店和网络活动互通-活动营销

9、“谜底”-故事营销服饰-品牌故事营销

10、《我的第一本漫画销售书:服装销售场景108例》-漫画营销

11、美轮美奂-企业网络宣传册的免费涂鸦-电子书营销

12、凡客-圈住美女消费者-SNS营销

13、Uniqlo-不花钱就能上电视-视频营销

14、李宁环保门-网上的负面信息快速响应-网络危机公关

15、三利国际-“放纵自己”是女人的天性-新闻/软文营销

16、美邦ME&CITY-粉丝群体定向游戏互动引爆-移动无线营销

17、“POLO”的“奋斗”史-巧用植入式影视营销

18、Burberry解题-数字化的典范-奢侈品数字营销


结语:2014年移动互联网的天下,电商的走向将是商务的电子化。

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