课次

标题

内容

1

走出自我

主动思维

1.       敏锐观察，发掘优势，重新认识自我

2.       消极思维与积极思维，走出自我

3.       换位思考，学会“同理心”和别人主动交流

4.       阳光心态，主动沟通，再无羞涩

2

陌生场合

化解尴尬

1. 第一眼印象——自我包装，自我定位
2. 打破沉默——5秒钟打破僵局
3. 从陌生到熟悉——五个步骤拉拢距离
4 .距离产生美感——陌生交往的进度把控

3

巧用人脉

建立关系

1 建立人脉的5法则
2 重视小小名片
3  用惊喜和感动创造人脉忠诚
4  保持人脉联系并优化刷新人脉
5  如何合理利用人脉帮助自己成功

4

学会赞美

善用批评

1  巧用欣赏赞美的力量
2  如何赞美别人
3  给建议或批评指正他人的技巧
4  与异性、同性相处技巧

5

应酬聚会

有话可说

1 酒桌上的基本礼仪
2 酒桌上的沟通艺术
3 酒桌上如何敬酒
4 其他场合的应酬技巧和注意事项

6

领导同事

和谐相处

1  如何通过沟通建立信任关系
2  常见的上下沟通问题
3  如何准确把握上司的意图
4  如何获得上司的信任
5  如何和同事、下属相处