跨境电商热潮近年才兴起，湖南友阿旗下的友阿海外购日前宣布线下体验店在长沙开业。此前，华润万家、银泰商业也相继开出跨境电商体验店。实体零售集体发力跨境O2O并非巧合。两天3家跨境体验店落地，实体零售押宝跨境O2O反扑传统电商。北商研究院的专家分析认为，跨境电商市场足够大，渠道不是决定未来的关键，如何克服行业物流、仓储等才是行业痛点。 集体发力跨境O2O 友阿海外购线下体验店日前在长沙友谊商店、友阿百
微信是个很有革命性的东西，拿到了移动互联网的第一张船票。既然坐上了移动互联网这条大船，它的一切就必须找到大船的着力点，自己成长起来，起码不要死去。聂兵 就营销这个方向来说，微信有很多地方可以发挥威力，因为用户数实在是太大了，这种情况一般是营销人绞尽脑汁进行推广和传播，另一方面官方使劲禁止广告泛滥。就像当年的百度对搜索引擎营销人的态度那么暧昧，广告多了用户就烦了，广告少了，自己的钱就少了，
十年磨一剑。从试探、磨砺、蓬勃、萧索，再到遍地开花，曾经在人们眼中“虚无缥缈”的电子商务，已深刻颠覆了人们的生产、生活方式，蜕变出8000多万的“网商”与多达半数的网民消费群体。聂兵 1999——梦开始的地方 究竟哪一年被称作中国电子商务元年？人们也许会有所争议。但无可争论的是：1999年是中国电子商务史上充满机遇性的关键一年。正是从这一年开始，中国电子商务真正脱离了高姿态的学院派应用，正式
在电子商务发展的初期，低廉的价格和丰富的产品是商家占领市场、赢得顾客的主要手段，而随着现上市场的不断成熟，大小企业纷纷开拓现上市场，竞争愈加的激烈。而顾客对于网购的诉求也从最初的追求低价变得越来越与线下趋同，完美、个性化的购物体验依然是消费者最终的需求所在。因此，优化顾客体验，就成为电子商务营销举足轻重的部分，而服务细节则直接决定了给到客户怎样的购物体验。聂兵 顾客体验对于电子商务来说
曾经有一次，我在微信上发动一次调查，问大家下列那件事最惨？1.无法上网；2.忘带手机；3.没带钱包；4.电脑死机；5.电视坏了。 聂兵 结果40%的答案是：忘带手机！其次才是28%的无法上网，26%的忘带钱包，6%的电脑死机，没人选电视坏了。选没带手机的人一致认为，没带钱还可以打电话跟朋友借钱，连手机都没带，这一天什么事都做不了。现代人对手机的依赖性有多高，已经是不可言喻。当然，加上这是部
春夏之交，全球各大社交媒体都在酝酿一轮轮的“新政”：大洋彼岸，Twitter开展史上最大规模改版计划、Facebook发布最新移动广告战略；而在国内，刚刚上市不久的微博也在全球移动大会上推出一系列新的产品和发展战略，其中包括自媒体扶持策略、开放支付平台以及新的广告分发合作平台等，我将其定义为微博的二八之谋。聂兵 二八定律一直广泛存在于各个行业，社交媒体也不可避免。以Twitter为例，
春夏之交，全球各大社交媒体都在酝酿一轮轮的“新政”：大洋彼岸，Twitter开展史上最大规模改版计划、Facebook发布最新移动广告战略；而在国内，刚刚上市不久的微博也在全球移动大会上推出一系列新的产品和发展战略，其中包括自媒体扶持策略、开放支付平台以及新的广告分发合作平台等，我将其定义为微博的二八之谋。聂兵 二八定律一直广泛存在于各个行业，社交媒体也不可避免。以Twitter为例，
社交网管理软件公司HootSuite执行长Ryan Holme认为有5大趋势：“阅后销毁数据”的社交网Snapchat的兴起，社交网技能成为求职招聘的硬指标之一，社交网客户服务正在取代取代低效率“电话树”客户服务，社交网内容冲破互联网搜索引擎的禁锢，和专注于地域客户群的社交网广告的持续膨胀。聂兵 现在，人们都无法否认：脸书（Facebook）创始人Zuckerberg在创业之初投下的赌注
对于不同量级的广告主来说，面对这样一种新兴的电商思维，面对五花八门的社交电商模式，他们都有哪些选择呢？聂兵 一、趋势 社交与电商，走到一起，其实并不令人太过意外。他们彼此都有羡慕对方的理由。如果说电商对社交网络的羡慕，源自其对未来的担忧的话；那么社交网络拥抱电商，则来自其对当下商业模式的困惑。聂兵 Facebook创始人马克·扎克伯格在2010年曾经说过：“如果要我猜，社会化电子
2013年，电商融资、价格不再是热点，服务受到关注，“练内功”、开放成为主流。随着O2O、移动互联、大数据、C2B反向定制等模式的“渐入佳境”，2014年究竟谁会拔得头筹？就此，我们总结了电商发展的十大趋势，试图来勾勒明年的行业轮廓。聂兵 1、O2O模式真正落地 2013年，O2O“很忙”，但无论是阿里巴巴双十一主打O2O引发线下商户“抵制”，还是京东与太原唐久连锁试水的双向整合O2O样本
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