主讲专家:靳斓 知名医务礼仪培训师 现代礼仪实用化倡导者 国务院国资委、北京大学MBA班、国家人力资源社会保障部等特邀礼仪培训师。曾被《中国青年报》、美国《新闻周刊》中文版、中央广播电台等报道。培训有中国社区卫生协会、中日友好医院、东风总医院、中原油田总医院、同仁堂、中国气象局、国中石化、松下等逾千家单位。出版包括《医务礼仪培训手册》在内的各行业礼仪图书17部。