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没有模仿就没有创新-慧泽伟业孙红伟酒店管理培训慧泽伟业孙红伟酒店管理培训咨询策划为了浏览更多的经典内容,您可直接:百度搜索-慧泽伟业或孙红伟把握模仿的生命力是企业成功的关健,企业应该对合适的标杆进行N度、系统性模仿并深入体会,进而针对先行者的不足.开发更为完美的产品或商业模式。德鲁克说过,企业的两大使命是创新和营销,这句话被企业界人士视为圭泉。但是,我们恰恰忘记了德鲁克对子创新的定义一一创造消费者
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一个字,一句话,可能改变你一生……先做人后做事-怎么做《做人篇》(更多经典内容,请:“百度”关键词:“慧泽伟业”或“孙红伟培训”)人的第一天职,就是如何做人。只要你自己站着,谁也无法让你跪下。对于成功人士,别夸他的智慧,而要赞他的品质。做人是天生的职业,做好人是高尚的境界。人做过了无出路,事做绝了无退路。做人别太高调,处事别太低调。好人要做一世,坏人只需一次。做人在于德,处世在于和。品行高于荣誉,
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酒店员工8大不良心态剖析认知孙红伟慧泽伟业酒店管理培训(更多经典内容,请:“百度”关键词:“慧泽伟业”或“孙红伟培训”)现实中,酒店员工存在着各种各样的心态,有的是与生俱来的,有的是后天形成的。酒店通常把员工良好心态的形成归功于企业的培养,而把不良心态归咎于员工“本性”的显露,很少对由于自身不当的管理对员工心态产生的不良影响进行检讨。其实,员工表现出的某些不良心态,在很大程度上是酒店管理层造成的。
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企业高层管理者应避免的9大错误孙红伟慧泽伟业酒店管理培训(更多经典内容,请:“百度”关键词:“慧泽伟业”或“孙红伟培训”)1、老板的格局决定企业格局。一些老板谨慎有余,魄力不足,瞻前顾后,作坊思维;一些老板崇尚完美主义,且疑心较重,只信自己,凡事亲理亲为,然而精力有限,缺乏应有的循序渐进、系统持久性与包容性、宽容性,完全违背了企业必须靠团队实力方能成功的理念;一些老板小有成就后则开始私欲膨胀,狂妄
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酒店推销议价六大技巧孙红伟慧泽伟业酒店管理培训咨询策划(更多经典内容,请:“百度”关键词:“慧泽伟业”或“孙红伟培训”)一、产品优点法所谓"一分价钱一分货"高质即高价。对于一名新入住宾客而言,酒店产品的优点是不能一下就认识到的,而价格却一目了然。在接待过程中,经常听到这样的抱怨:"太高了,能不能打折"。在此情况下,接待员要向宾客指出为其提供产品售价高的理由,
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酒店销售之报价技巧 孙红伟慧泽伟业酒店管理培训咨询策划 (更多经典内容,请:“百度”关键词:“慧泽伟业”或“孙红伟培训”) 为了搞好销售工作,必须了解自己酒店所销售的产品和服务的特点及其销售对象。 其中,掌握对客报价方法和推销技巧是做好销售工作的重要前提。 一、报价方法 对客报价是运用口头描述技艺,引起客人的消费购买欲望,借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容,在
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员工职业素质孙红伟慧泽伟业酒店管理培训咨询策划(更多经典内容,请:“百度”关键词:“慧泽伟业”或“孙红伟培训”)职业素质的内容包括:思想素质、身体素质、智能素质、心理素质、业务素质一、服务人员的思想素质:良好的思想素质是做好服务工作的基础。树立牢固的专业思想;培养高尚的职业道德;要有良好的纪律修养;二、服务人员的身体素质:健康的体格;端庄的仪表。(服饰、仪容、仪态、举止)三、服务人员的心理素质:良
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酒店企业文化孙红伟慧泽伟业酒店管理培训咨询策划(更多经典内容,请:“百度”关键词:“慧泽伟业”或“孙红伟培训”)企业工作方针:严谨、务实、团结、创新、快乐、效率企业服务方针:热情、周到、细腻、贴心企业发展战略:精品打造、特色尽显、多元拓展企业经营理念:诚信重诺、互惠互利、永续经营企业精神:居安思危、追求卓越企业核心力:敬业乐群、和谐共荣企业管理理念:打造卓越团队、成就美好明天企业服务口号:团结协作
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顶级会所服务秘笈孙红伟慧泽伟业酒店管理培训咨询策划(更多经典内容,请:“百度”关键词:“慧泽伟业”或“孙红伟培训”)(各区域共性服务秘笈)见客来活暂放接待客人不能忘五米笑三米好先笑后鞠问需要岗位间衔接好一站服务要做到工作中声音小操作走路不能吵服务中找话题按摩商品不能离做按摩问点钟记录详情招排钟点商品看手牌让客签字不是玩送杯饮须蹲姿压杯轻放推客前三分内双手送点头微笑您慢用客抽烟火机到标准点烟礼重要找
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