你生命的品质乃决定于你沟通的品质。 所以我们说：学做事，不如先学做人。而学做人当相中最重要的一环，便是学习如何和他人做有效的沟通与说服。 事实上，无论是沟通、谈判或说服•．你唯一要达成的目的，就是双方的“一致性”。所谓的“一致性”是指双方不论在生理和心理状态上，都能进入一个共同的频道或频率，以达成双方观点一致，思考方式或想法一致；行为模式一致，同时都能符合双方所欲达成的目标或目的。良好
亲和力指的就是要进入别人的频道。 一、情绪同步 情绪同步就是在情绪上．在心境上，和沟通对象处于同一个频率的心境。 在心理和情绪上你是很能够理解他的，他就会有一种被理解、被尊重、被接受的感觉。 二、共识同步 在销售及人与人之间的影响和沟通方面，有一句名言：七加一法则。 什么叫七加一法则呢?如果你一直让一个人处在认同你的状态，你借由问题引导他，他一直说，是的、我赞成、我了解、我同意其类似的同意语词，如
所调“人格特质”是指一个人的行为规范方式或是其头脑思考的模式，更简单地说，即是一个人的“性格”或“个性”，也是一个人处理周遭讯息或事物的方式及态度。第一种人格特质是“追求型”对“逃避型”第二种人格特质是“可能型”对“需求型”可能型的人，他们的行为动机源于“想去做”，而不是“得去做”他们喜欢不断地去发掘和体验更多的方法、经验，随时寻找更多更好的选择和机会．他们喜欢探究未知，从中找出蕴藏的机会。需求型
要学沟通需要先学习听话，要学习如何听懂别人的话，学完听话再学问话，学会如何听话、问话，再学如何说话。 良好的沟通百分之八十在听，百分之二十在说。在说的20％中有80％在问问题其余才是说话。 不要打断别人 不要指出别人的错误。使用合一架构。 不要猜测对方的心意。 当你听一个人和你说完一件事情的时候，养成复读对方的习惯。 9.5潜意识说服七法则
对比原理是一种潜意识说服，应用于生活与事业当中效果非常明显。有一个真实的故事，美国有一个十一二岁的小姑娘，想买一辆自行车，父母要地自己去赚钱，她利用暑假、寒假“放学的时间去卖饼干，竟然在一年时间卖出了四万包。公司的人发现全公司没有人能卖出这么多饼干，这个十二岁的小女孩只是打工竟然打破全公司记录，专家开始研究那位小孩是怎么做到的，研究之后发现小女孩用了对比原理。 她准备了一张价值三十块钱的彩票，她
举个例子：美国神经语言创始人其中之一是理查班德勒。他有一个很有名的案例：治疗一个有妄想症的人。这位病人在精神病医院里了六年，没有一个医生能够治得好他，他幻想自己是耶稣，他不和人沟通．任何人说话他都只讲三句话：你好．是的，我儿，我是耶稣。理查首先进入他的频道，他问：“你真的是耶稣吗”?回答：“是的，我儿”再问一遍，“你真的确定你是耶酥吗?”“是的，我儿”。就这样理查他走了。第二次理查就问： “你是耶
1、假设成交法不要问他买不买，而应问他决定买后的选择性问题。如果客户决定买了，你会问他什么问题，这些都是假设成交法应该问的问题。2、不确定缔结法不确定是不是还有你的尺码，不确定还有没有库存，让我去查一下。3、总结缔结法产品介绍后，把所有的利益逐项从头花3-5分钟讲一遍。4、宠物缔结法宠物缔结法特别适用于有形的产品，让客户实际的触摸或试用你的产品，让他在心理上拥有这种产品属于他的感觉。5、福兰克林缔
每个人在内心中都需要一种独特／与众不同的感觉，换句话说，我们都需要一种被他人需要和重视的感觉．一种“独特”的与众不同感，这种需求的满足。让我们觉得人生有意义，同时也是造成我们去追求许多人生目标的原动力。 但当一个人太过于杰出、独特、与众不同时，能与他心灵相沟通，或是同类相聚的人就愈来愈少，这时他的内心就会觉得孤独，这也是为什么当一个人成就愈大，地位愈高，就愈有“高处不胜寒”的孤独感。一个人想要杰出
人生许多问题的产生是原于选取了错误的工具或渠道来满足六大需求，六大需求并选取建设性的工具去实现，就能成为自己命运的主宰。 洞察人生目标的依据 人类的六大需求解说 1．确定感／安全感 人们为何喜欢追求金钱财富，因为我们认为金钱可带来安全感。 那我们如何对这些未知的状况建立确定感呢?除了过去的经验与知识外，最重要的就是你的“信念”了，信念造成你对未知的确定，信念让你相信自己可以掌握未来，并达成你想要的
十一、现在请写下为了要达成目标．你本身所应具备的所有条件和资源。有哪些是你目前仍不足和缺乏的。你要接受哪些训练，学习哪些额外的知识和技能，建立哪些目前所没有的人际关系，培养哪些人格特质或条件…… 答：_________________________________________________ 十二、写下有哪些可能的原因会阻挠你达成这些目标．是家庭的束缚?环境的限制?个性的原因?还是你不知如何
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