《流量营销业务技巧提升培训》 培训方式：情景演练/小组讨论/情景互动 6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 2课时 第一模块：WLAN和无线智能终端发展解读 第一节：WLAN基础知识解析 无线AP 移动宽带 WLAN特征 高速无线接入 上网速度快 资费实惠，缴费方便
《客户经理进阶信息化营销案例式训练》 课程背景 2014中国移动客户部以“客户拓展”和“信息化收入增长”为主线，转变发展方式，加强协同发展，开展精细运营，促进规模效应，打造国际一流的客户服务品质和市场拓展能力，全力扩大公司对社会各行各业的“信息服务份额”，进一步提升集团客户市场的竞争力和对公司的价值贡献，促进中国移动可持续发展。 客户经理是移动公司市场保有拓展和公司重要人力资源，其素质及技能的高低
《全业务运营下的竞争力》 培训大纲 时间 内容 2课时 第一模块：移动互联网时代全业务经营战略方向 第一节：电信运营商商业模式创新方向 围墙模式 管道模式 渠道模式 新整合：自有业务+互联应用综合营销平台 新模式： 第二节：电信运营商移动互联基因再造 优势电信基因挖掘 优势
《决战第三屏—移动互联网时代的营销新规则》 《决战第三屏—移动互联网时代的营销新规则》 培训背景： 我们正身处一场技术革命之中，这场革命比电视和电脑带来的影响更大。商业界面临着这样的问题：作为营销者，我们怎样掌控移动技术以更有效地服务我们的消费者呢？显然，新兴市场是移动终端的天下，我们要做的只有两个字：改变。 培训对象：营销中心主任 培训目标： 明确移动互联网时代，营销变革、营销
《无硝烟之战——4G运营策略》 课时 主要内容 2课时 引题：关于4G的8个猜想 流量激增，流量使用不均衡现象呈现几何级数的倍增 新类型、巨耗流量的OTT业务会出现 手机端市场竞争更加激烈 定向流量套餐泛滥，去号码化将更加突出 对网络的速度的追求，变成对持续稳定的追求 从购买通信服务，向购买
《提升4G推广能力》 课程背景 破除3G时代竞争力不足的现状，移动已抢占4G运营先机，4G运营套餐、终端、业务和品牌宣传营销已经在一线进行了推广；而作为“听到炮声的一线员工”对于4G内涵、应用及4G终端流量应用产品营销推广能力非常薄弱，直接阻碍其向客户传播和营销，因此，与强化上层运营能力同步，必须提升“听到炮声的一线员工”4G推广能力。 课程收益 通过学习，掌握4G技术、品牌等基
《拥抱移动互联网——四网协同推动流量运营》 【课程纲要】 引言：新格局——3G时代竞争格局解读 解读1：面临的发展格局 四大挑战 竞争模式 解读2：流量经营是大势所趋 中国移动话音与数据业务比重变化 数据流量增长是势不可挡 互联网应用的变化趋势 智能终端是流量增长的推动力
《全业务转型下全服务管理模式创新》 课程大纲： 时间 内容 目的 3课时 第一模块：客户感知——你不得不知道的服务满意度理念 第一节：服务四大特点 无形性 不可存储性 同步性 不牵涉所有权转移 主客体差异性 第二节：服务质量五个维度 可靠性 对客户的回应
《基于用户体验的4G数据业务产品设计与运营》 课程收益 清晰掌握通信营销的演进之路，明确4G时代营销的重点方向； 明确4G时代数据业务营销客户使用过程中的异议问题，针对客户异议问题，开展数据业务营销培训 明确4G时代数据业务营销成功关键因素，进而分重点的改善，制定运营策略！ 明确4G时代客户对于产品和内容的诉求，进而创新产品开
《拥抱移动互联网》 【课程纲要】 引言：新格局——3G时代竞争格局解读 解读1：面临的发展格局 四大挑战 竞争模式 解读2：流量经营是大势所趋 中国移动话音与数据业务比重变化 数据流量增长是势不可挡 互联网应用的变化趋势 智能终端是流量增长的推动力 移动互联网对数据流量的
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