我一位好友，是做项目管理工作的。一次，他的MSN的个性签名上，写了这样一句话“项目经理是折腾出来的”。 看了这句话，我深有感触，认为非常有道理，也着实再次对此问题进行了一番认真的思考。 我记得湖南卫视有一档节目叫“背后的故事”，主持人有这样一句台词：人生因为经历所以懂得，因为懂得所以珍惜。 细细品味，感觉非常有道理。没有经历，的确很难深谙其理，也很难体会个中滋味。“项目经理是折腾出来的”，这里的
项目经理应该从如下十一个方面提升人际关系能力： （1）克服内向心理，主动与人交流；（2）通过学习和训练，提高语言表达能力和总结能力；（3）努力使自己成为一个正直、责任感强的人；（4）建立“恰如其分”的自信心；（5）养成谦虚、谨慎、自律的工作作风；（6）养成尊重他人、甘于忍让的生活习惯；（7）养成“以诚相待”的为人习惯；（8）多培养随机应变的处事能力；（9）善于做一个忠实的倾听者；（10）提高对事物
项目经理与客户交往，需要注意如下六宜与六忌： （1）宜谦虚礼让，忌“据理力争”； （2）宜换位思考，忌刻意说服；（3）宜留有余地，忌当场回绝；（4）宜主题明确，忌海阔天空；（5）宜当面沟通，忌背后议论；（6）宜把握分寸，忌不分场合。
下雨天，我们一般都需要撑一把雨伞出门，用于遮风挡雨，这样可以避免自己被雨水淋湿。 然而，我们一定也有这样的体会，雨伞虽然可以帮助我们遮挡风雨，但同时也会阻碍我们的视线，给我们的前行造成一定程度的障碍。 其实事物往往就是这样，它在给我们带来好处的同时，也往往会给我们带来一定程度的不便。推物及人，其实道理都是一样的。 世间万物，没有十全十美的。我们身边的朋友、同事甚至亲人，他们能给我们帮助，也同样可
（1）处事冷静，但不优柔寡断；（2）做事认真，但不事事求“完美”；（3）关注细节，但不拘泥于小节；（4）协商安排工作，绝少发号施令；（5）关爱下属，懂得惜才爱才；（6）对人宽容，甘于忍让；（7）严以律己，以行动服人；（8）为人正直，表里如一；（9）谦虚谨慎，善于学习；（10）不满足于现状，但不脱离现实。注：以上十点摘自笔者《出色管理者的十大思想和行为特征》一文。该文在第二届中国管理科学大会上被评为
（1）作好充分的会前准备；（2）提前将会议相关材料分发给与会者；（3）会议议题不要安排过多（不要超过三个议题）；（4）会议时间不要安排过长（一般30分钟到2小时之间比较合适）；（5）会议尽量安排在（上午或下午）下班之前召开，有利于控制会议时长；（6）不邀请与会议无关的人与会；（7）发会议通知之前，先和与会人确认能否参加；（8）准时召开会议；（9）尽量避免讨论与会议议题无关的内容；（10）完备记录会
（1）尊重每一个团队成员；（2）耐心倾听团队成员的心声；（3）不要当众批评下属；（4）真诚听取团队成员的意见和建议；（5）在团队中提倡合作和信息共享；（6）善于了解团队成员的做事风格及他们的优缺点； （7）以团队成员乐于接受的方式进行表扬； （8）以积极的方式对下属提供指导。
（1）每年给自己订一个提升计划并督促自己完成。（2）学会并阶段性地进行自我总结和归纳。（3）每天都要有进步。（4）态度决定高度，思路决定出路，视界决定世界。（5）成功需要的三项素质：有度量去容忍那些你不能改变的事情，有勇气去改变那些你可以改变的事情，有智慧去分辨前两者。（6）不为失败找借口，只为成功找方法。（7）路虽远，行则至；事虽难，做必成。（8）积极的人说，生活是一个接一个的圈；消极的人说，生
项目经理需要具备如下十五条素质，供参考：（1）有健康的心态和体格；（2）意志坚强，敢于承担压力；（3）说服和影响别人，善于同他人合作；（4）善于把人力、物力和财力合理地组织起来；（5）高瞻远瞩，善于预测未来，正确决策；（6）善于授权，充分发挥下级人员的作用；（7）善于随机应变，适应各种复杂的局势；（8）对人对事敏感，勇于创新，敢于革新；（9）不怕风险，敢于对风险承担责任；（10）有民主作风，不专横
项目验收困难，是很多项目遇到的难题。分析起来，造成项目难以验收的原因很多，根据我的个人经验，主要有以下几种原因： （1）项目建设成果没有达到合同要求、没有满足用户期望； （2）项目建设过程中，缺乏和客户充分的沟通，和用户“互动”不够，没能让用户充分了解项目的建设情况和成果，用户信心不足，心里没底，不敢验收； （3）合同中没有清晰约定好验收的条件，导致双方理解的误差，从而影响项目验收； （4）在项
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