课程纲要：

1.企业公共关系基础与一般危机公关；

2.管理者、总部（机关）人员日常交往礼仪规范；

3.会议、接待、颁奖、签约、剪彩、揭牌、会展等重大组织活动的礼仪与服务。

课时：1-2天可选

课程特色：

1.11年大型国企、五百强集团多层级、全方位的行政管理成长历程和亲身实践，个中原则、要领、细节、心得、诀窍，让本课程绝不“本本主义”，绝不空谈理论，立足实践，用亲身经历、真实案例告诉你最易掌握、最可操作的实践经验。

2.风格质朴，条理清晰，互动性强，创建了独具特色的“三字经”、“七言绝”、“N字诀”等，简单、实用而接地气。综合运用测验、视频、演练等多种方式，以精彩的课件、凝练的语言，让你快节奏掌握繁复琐碎的管理实务。

学员收获：

1.掌握最前沿行政管理新知，全方位提升办公实践能力，快速拓展涉猎面，成为行政办公多面手、大管家；新手从零起步，快速成为熟手。

2.突破“只可意会”“边干边悟”的传统认知，让看琐碎的行政事务更具规律性，轻松获得立体化的知识结构，提高办事办会和处事能力。

3.掌握办公硬件、会议、接待、典礼、公关、礼仪、法务等诀窍，提高情商表现力，懂得迎来送往之道、活动策划之道、综合管理之道、运筹帷幄之道。