客户：北京九州大地集团 地点：北京市 - 北京 时间：2015/5/12 0:00:00 北京九州大地集团《国学文化-企业和谐之道》
客户：中国邮政储蓄银行 地点：河北省 - 石家庄 时间：2015/5/23 0:00:00 中国邮政储蓄银行《国学文化-企业和谐之道》
客户：国联资源网 地点：北京市 - 北京 时间：2013/9/7 0:00:00 和谐之道沟通智慧 模块一 身心和谐（知福） 传统思想 孝道文化 诗书礼乐 模块二 家庭和谐（修福） 婚姻家庭 亲子关系 邻里社会 模块三 社会和谐（造福） 财富密码 团队沟通 和谐大道.............
客户：中石油公司 地点：甘肃省 - 兰州 时间：2013/11/9 0:00:00 一品牌基础知识； 品牌认识的八大误区。 品牌的内涵及效应。 品牌的实质。 企业创品牌的六大途径 品牌运作和品牌延伸。 如何消除不同产地同一品牌产品的品牌差； 二最佳的客户管理； 客户关系的实
客户：新华人寿 地点：云南省 - 昆明 时间：2011/9/10 0:00:00 一、客户服务理念 一什么是客户服务 二为什么要做好客户服务工作 三客户服务的发展 四客户服务的重要性 二、为什么要实行柜面服务标准化 1．同行业竞争加剧 2．客户期望值的提升 3．不合理的客户需求 4．客户需求的波动 5．服务失误导致的投诉 6．超负荷的工作压力 7．服务技巧的不足 三、标准化的柜面客户服务 1．对客
客户：百度搜索有限公司 地点：江苏省 - 南京 时间：2013/11/23 0:00:00 电话营销礼仪 如何作好接待电话的应答准备 电话结束的时机把握 发挥电话语音想象和知觉的特点 如何对顾客提出的疑问进行解释 服务意识与心态调整 热情服务：热情四到 尊称与敬语 礼貌语言
客户：乾元浩生物股份有限公司 地点：北京市 - 北京 时间：2013/8/23 0:00:00 销售信息 商务情报 ◆看哈佛案例电影《教父》学信息收集 ◆得信息者赢销售，得情报者得天下！ ◆客户定位：谁是我们的准客户 ◆以客户为中心的信息收集途径与道德考虑 ◆如何追踪、锁定准客户 ◆情报价值的分析与使用 ◆游戏：寻找现场的一位驴友 电话销售 ◆电话使用说明书 ◆声音的舞台－看你如何来（销售）表演
客户：中粮集团 地点：北京市 - 北京 时间：2010/4/9 0:00:00 模块一、团购新客户开发 寻找团购准客户 推销工作的首要环节 没有客户就没有销售 确定目标客户群 我们的客户集中在哪里？ 团购新客户开发方法 团购新客户开发的十大方法 关系利用法 连锁介绍法 资料查寻法 到会议上寻找客户 强强联合
客户：广而告之 地点：北京市 - 北京 时间：2011/10/22 0:00:00 一、电话营销前的准备 得信息者赢销售，得情报者得天下！ 客户定位：谁是我们的准客户 以客户为中心的信息收集 电话销售与其他销售模式的配合 如何追踪、锁定准客户 情报价值的分析与使用 二、顾问式电话营销
客户：中国银行股份有限公司青岛李沧支行 地点：山东省 - 青岛 时间：2008/11/1 0:00:00 第一部分：如何与客户进行沟通 看银行业营销 银行营销分析 行长是第一营销人员的N个理由 客户经理制与现代营销导向 知识链接：银行全员营销、银行行长营销、银行经理营销、银行柜员营销 银行大客户
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