1、主动积极，永不放弃，提高成功机率。
2、同理心，察觉客户没说出口的需求。
3、正向思考，挫折复原力强，修正再出发。
4、守纪律，做好简单的小事，累积成卓越。
5、听多于说，先听后说，提出对的问题。
6、说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
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