–明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件,建立管理意识;
–掌握指导部属的技能和方法;
–培养改善意识,
最大限度地利用可用资源;
–创造和谐的工作氛围。
课程大纲
•前言:
–班组长的困扰
•困扰原因分析
•课程目的
•学习的心态
•第一篇:认知篇
•第一章、班组长的角色认知
–班组长的地位和使命
–班组长的重要作用
–班组长的管理水平现状分析
–认识企业管理中的各种角色
–了解所在的班组
–自己为什么担任班组长
–班组长的权力和管理原则
–角色认知——对自己和环境的分析
–如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
–小组讨论:根据上述所学知识,总结您在企业里应该承担的角色