何谓执行力？按照余世维博士的说法，执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。 一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任
余世维有效倾听：让人感到受尊重，听别人说话的漏洞，给自己留时间想答案听别人讲话要专心，不要带着情绪，不要当场批评，不要打断，让别人轻松，站在对方立场（不要讲风凉话，对现状没有帮助的话就是风凉话），提问题（让别人知道你在听而不是在应付）尊重的倾听呈请你的了解 提出你的观点 确认对方了解你的观点领导跟人谈话，注意小动作：角落（不要在角落谈，尤其是在员工旁边），关门（尽量不要关门），低声（光明正大），狼
管理者IQ建立新传统1、以内为导向-->顾客导向2、以联络为重心-->衔接断层3、管理阶层主导-->员工参与 《IBM忧郁的巨人》。IBM三大危机：一、主管天天都在开会；二、对于任何问题和危机反应迟钝；三、忘了顾客是谁。 团队不等于群体也不等于团体 team，一个团队要有三个特点一、思考性；二、自主性；三、合作性。团队有两个需要克服的事情：1、群体迷思，少数服从多数，有时
何谓执行力？按照余世维博士的说法，执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。 一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任
谈制度：好的企业制度需要不断完善 新华房产：余老师，在您这么多年的企业管理经验中，您觉得最重要的是什么? 余世维：这个问题有点大，应该这样说吧：这么多年来搞管理，我最大的体会，第一个就是，把管理做好一定不是靠一个人，而是靠一个管理班子;第二个是，任何管理一定要有方法，而不是讲理论;第三个是，有了班子，有了方法，接下来就是做事的目标是什么。因为战略的目标和定位一旦偏差了，怎么努力都很难实现。所以结论
君视臣如草芥，臣视君如寇仇。 管理=[ 管人+ 理事] 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你能够不知道下属的短处，却不能不知道下属的优点。 履行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。 好了，让我们来研讨一下，到底是哪里出了问题!今天我们这里都是自己的国人，咱们好好检查一下我们民族的劣根， 管理是让事情与自己预期的一样完成!! 凡事只说一遍的人很不的了，就是做总经理的人。 优良的管理者不会让员工
欧莱雅的KPI哲学是：Keep performance indicators (一切作为表现均按照预先的指令行使)，就是前面讲的指令是什么就是一丝不苟地去执行。再看看KPI的解释吧，战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行，光是执行也不够， 重点是有没有偏差或者出轨（脱轨）。这句话又讲到，我们当时说到对于偏差是不是无所谓。 这里要开始检讨自己了。 KPI首先要检讨国人对问题的解码能力。我们能不能将
2、人员、战略、运营我们应该以哪一个为优先？ 我记得我曾经几次强调概念，做管理的人要将很复杂的问题说的很简单，搞学问的人要将很简单的问题弄的很复杂。我们先将这三个名词简单解释一下。所谓战略，就是一开始就做正确的事，而不是把事情做正确。所谓运营，就是把事做正确。所谓人员，就是用正确的人，而不是把人用正确。这三个哪一个应该摆在第一，哪一个应该摆在第二，哪一个应该摆在第三呢？不管是任何战略与运营，都是靠
李健熙对手下的日本员工说话，这句话是在日本东京说的，各位日本员工，听说你们做事情都力求完美，是不是你们有两条标准，替日本老板做事就非常完美，替三星就不这样做呢？日本代表就站起来说了，其实不是这样的，韩国三星拼命打电话过来催，我们就顾不到品质了。李健熙说以前事都是我们的错，我们就不要再追究了，从明天开始，哪怕只做一个冰箱一个彩电一个微波炉，都要做好。从那天开始，韩国三星在日本的公司做的每一个微波炉、
2、案 例 平安保险董事长马明哲和伊利集团董事长郑俊怀 我们来复习一下这三位先生对执行力的看法。柳……，韦尔奇……，戴尔……。 我们看一下执行力的定义。大学教授非常喜欢把一个简单的问题搞得很复杂，以示他做了很多的研究。但是今天，我们做企业，做管理，我的想法是要把问题简单化，越简单，越容易懂，越容易触动最好。执行力最简单的定义是什么？执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。就这四个字罗，按质
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