如果战略不能落实，你就要制定措施；如果措施不能执行，你就要进行检查；如果检查不能有效，你就要进行考核。而上述这一切，都需要制度，绩效管理就是其中重要的一环。如何让绩效管理不走形式，不变样、不变质？关键在于我们做绩效的动机，如何定位绩效在企业管理中的地位。
绩效指标，实质是定义衡量工作业绩的刻度，只有确定好这个游戏规则，我们才能有效衡量员工业绩的好坏。因此，本课程的核心就是如何科学地制定目标和指标的过程。
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