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家居建材营销管理实战讲师
如何挽救一家弱势的门店??经营的困境,让每个人都心忧,现场看看,商品问题、陈列问题、人员问题、销售氛围问题……似乎到处都是问题,找门店的店长、经理及主管团队来报告,提的更多的是鸡毛蒜皮的小事,增加促销、商品特价、加强现场管理、增加会员联谊等都是官话。细问问数据,又有很多的矛盾和逻辑偏差,看的出来,?门店也很发愁,也很想使力,除了老一套,又毫无办法。现实促使我们开始反思,如何挽救一家经营弱势的门店?
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80%的成交竟然是靠耳朵完成的!?1、80%的成交靠耳朵完成(1)倾听客户需求。(2)改进产品和服务。(3)掌握客户的满意度。销售人员首先应该扮演好听众,而后才是演说家。2、学会倾听客户的谈话(1)让客户把话说完,不要打断对方。(2)努力去体察客户的感情。(3)全身关注地聆听,不做无关的动作。(4)要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈,及时验证自己是否已经了解客户的意思。(5)不必介意客户谈
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在别人的角度来看问题)和信任方面得分很高,那么可以预见他总体领导力得分相应就会很高。但是不幸的是,绝大多数经理人在人际关系方面的能力要低于他们的商业方面的能力,这让他们在不确定的经济环境下,很难调动员工的主动性,发挥员工的聪明才干。今天是经理人面临着分水岭的时刻,一旦他们能够领导员工度过难关,他们自身领导力也将获得成长。而专注于领导力的三种基本要素——信任、沟通和敬业,能够确保领导者经受起今天经济
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这些年,面对的奇葩顾客??一.没事找抽型 从进门开始,无论你怎样耐心的询问和介绍,她都一言不发,用她的芊芊玉手将展架上的货品从上翻到下,从左翻到右,从前翻到后,最后当导购问她到底是选自己穿的还是给别人选的时候,她终于张开了尊口说了一句话:我就是看看。 此种类型顾客多为白领女性,请问您知道店员布置陈列需要花费多少时间和精力么?您的短短几分钟便将她们几小时的劳动成果抹煞!二.不装能死型 进门之后张口就
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门店顾客流失原因,你真的知道吗?店铺成功开起来了,本想从此安稳的做个老板,可是门店生意只在开业那几天红火一段,现在却越来越不景气。从“门庭若市”到“门可罗雀”的苦恼有谁了解?下面一起来了解门店顾客流失10大原因. 1、随意穿着与打扮 导购员的衣着有时候是影响顾客购买心情的一个原因,因为门店的装修、销售与导购人员的穿着,是给客户的第一个印象。穿着差、没品位的销售与导购人员,会让顾客觉得不够专业,当然
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门店激励的108个胡萝卜??导读带好一支团队相当重要,稍有不慎就会造成不可估量的损失。那么,作为团队的负责人,究竟应该怎样带领自己的团队呢?1要有榜样的激励首先要为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。1、领导是
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家居卖场未来4个发展方向,不得不看!?近几年,家居行业备受关注。从“毒地板”、“万科纸门”开始演变成“XX品牌老板跑路”、“全国家居卖场空置率”、“红星美凯龙撤店潮”、“居然之家明码实价销售”、“居然之家专业馆的兴起”、“展会电商主题的研讨”、“商家联盟活动遭遇抵制”、“美乐乐、齐家网体验店”“林氏木业双十一劲销3.5亿”“居然之家成全国最大家居流通航母”等等各种信息铺面而来。种种信息扑面而来,都
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店长、老板必读:01产品折价让利要点:直接价格折扣实例:打折销售,减价销售分析:损失利润,恶性竞价02赠品销售要点:提供附加赠品,搭配销售保证质量,档次符合,对象符合实例:买手机,送拉杆箱分析:城门失火,殃及池鱼03现金返还要点:购买成交,返还现金实例:购物200元,返还50元分析:收支两条线,税费规避,经手风险04凭证优惠要点:凭卷凭票凭证优惠实例:凭优惠券或其它信物,优惠一定幅度分析:发放控制
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小区营销中最实战的卖卡话术?“ 前 言 ”很多时候,小区业务员在登门拜访的时候,会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况,如果对各品牌不够了解,那么能够和业主说明的,无非是“本次活动也有**参加,您不妨去看一下”诸如此类没有营养的话,对业主不会产生多少吸引力;而如果用最平易近人,最精粹的2-3句话来介绍,对于本次活动来说,很有可能增加了一个以上的潜在客户,活动当天多促成几单,对于该业务员来说,则很有
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店长,这招太致命了??失传秘籍助你打通“任督二脉”,练就终极销售本领。 第一技:转换角度,深入内心,瞬间成交 一个月黑风高的夜晚,某大楼的一位业主被杀手追杀,他大叫着“救命”,结果被杀死了。 又一个冷风习习的夜晚,另一大楼的一位业主被坏人追杀,他灵机一动边跑边喊:“失火啦,失火啦,再不出来会被烧死的!”结果他获救了。 ?故事心里路线解剖: 你被追杀关我什么事?我来救你凭空惹来杀身之祸怎么办?但失火
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