和员工交流分享1、借由聊天时提高员工的知识层面；2、与员工交换心得、分享经验3、和员工探讨、分析工作情况，进行总结；管理故事：一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈” 、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我
让员工当导师1、讲自己的经验有系统的总结；2、培养指导、沟通和与人相处的能力及经验；3、主持重要性不高的会议培养组织、控制、沟通能力 “苏东坡与佛印和尚是好朋友，有一次两人相对坐禅。良久，佛印问苏东坡：“苏兄，你看我像什么？”苏东坡心想：这个佛印，每次与他对答我都输，这次乘机戏弄他一下。于是苏东坡回答说：“我看你像一堆牛粪！”佛印笑而不怒，继续坐禅。接着苏东坡也问佛印：“佛印兄，那你看我又如何啊？
一个肥男人跑步减肥方式：一种是让一个很丑的肥女人追他，被追到了要娶这丑的肥女人，所以这个男人在惊恐中拼命跑，最后减肥成功。另一个就是让这肥男人追一个身材很好的美女，追到了，这个美女就嫁给他，最后减肥也成功了。两种方式减肥结果都一样，但过程区别特大，一个过程是痛苦的一个过程是开心的
MTP P14 慢一点、少一点、晚一点1、慢一点：动口之前先动脑2、晚一点：自己不要先说，先听听员工怎么说；3、少一点：不要都是自己说，多听听员工怎么说；管理故事：未雨绸缪 一只山猪在大树旁勤奋地磨獠牙。狐狸看到了，好奇地问它，既没有猎人来追赶，也没有任何危险，为什么要这般用心地磨牙。山猪答道：你想想看，一旦危险来临，就没时间磨牙了。现在磨利，等到要用的时候就不会慌张了。 原意：防患于未然的工作是
批评责备1、该责备时要责备，但要避免自我情绪的发泄，避免翻旧账，做比较或否定一切；2、要能注意责备时机与场合；3、具体说出责备的理由；管理故事：观看了精彩的赛马会，在回家路上，主人感叹地对座下的马说：“我的马啊，今天的比赛你可都看见啦，那一匹匹腾云驾雾、追风撵月般的骏马多棒呀！可你，走起路来慢慢腾腾，一步三摇，活像一头老驴！要不是熟马难舍，我真想把你卖了——唉，你就不能给我争争气吗？”“我怎么能跟
沟通技巧是管理人员必备之技能，通过恰当的沟通，减少工作的阻力，把有效的资源更快的转化为业绩，同时能节省管理的时间成本。故此，用心学习沟通技能就显得非常重要。本集是通过学习水浒里的沟通片段，来启发各位管理人员的沟通意识。 片段一：病关锁大闹翠屏山 自石秀杀了海和尚后，杨雄就知晓自己的老婆有问题了，杨雄就寻思，我一时错怪了石秀兄弟，下班后就去寻找石秀，做个解释，在寻找的路上，正好碰到石秀，便道：兄弟，
一、 读懂人心，方可有上策，计划也不例外；如果你不能从表面文章看到本质和实质，那么，你有可能会失策，严重的说，你也有可能会被炒鱿鱼，江湖上就有可能被砍头。制作计划也是这样，如果你不能读懂公司的战略，高层的策略，那么你的计划就有可能会大量的修改，甚至被搁浅；大家看看晁盖初上梁山的情景，就会深有感触了。大致表述如下： 晁盖心中欢喜，对吴用等六人说道：“我们造下这等迷天大罪，那里去安身！不是这王头领如此
单位组织体检的那天，我记得我手里拿着一沓表格、一支笔、一串钥匙。B超、透视、心电图、外科、内科、五官科……一项一项查过去，复杂得很。到即将完毕时，忽然发觉，手里没有钥匙了。想不起是在哪里丢的，只好一个科室一个科室去寻。在B超室，一个医生说：“刚才看你拿在手上的。”在心电图室，一个护士说：“你刚才在那椅子上放过不是？”在别的科室，也有人说：“看见过的，别急，别急。都是单位同事，一会儿肯定有人招领。”
训需求需要区分，不是所有的要求都是需求，要结合实际情况，进行调查和分析；请看下面两个案例：案例1：有一家民营企业，从老板到员工都比较重视培训，凡是老师认为应该进行的课程，培训部门都会严格执行。有一次，老板开车从工厂大门经过时，看到一个保安衣冠不整，而且没有向他敬礼，更要命的是，老板还看到这位员工无精打采的，哈欠连连；回到办公室，老板就把负责培训的张经理叫到了办公室，说保安缺少基本的礼仪，而且精神面
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