服务营销、情绪与压力管理培训师，系统传授专业投诉处理、服务营销、情绪与压力管理、肢体语言的心理暗示、情商提升等课程。张昊老师中山大学岭南学院MBA，厦门大学

5年专业营销公司一线操盘手实践，3年上市公司总经理与12年咨询公司一把手背景，MBA学历，亲自主持过268家单位的管理咨询和邮储银行、农商行、建设银行、中国

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工商管理硕士，天津商务职业学院物流课程讲师。曾就职于摩托罗拉天津公司，负责O&M项目的仓储管理。有近6年物流管理专业教学经验，为多家院校担任“物流师培训讲师

章宏靖，立青企业管理咨询创始人，高级培训师，企业管理顾问，商务策划师，自2003年开始从事市场营销及人力资源管理和培训等工作，曾在多家企业分别担任过营销总监