实战营销顾问冠军团队教练国美电器集团企业文化顾问北京天下伐谋集团高级专家山东大学领导科学研究中心副主任中国金融管理协会常务理事全国教育科学“职业定位”重点课
北京大学管理学硕士、事业单位、上市公司工作经验5年，从事品牌、战略、客户及体系化管理工作。
馬秋楓，又名马作宽，秋楓學堂创始人。从事行为科学、管理学、市场营销学、国学、价值观的研究与教学。长期为清华大学总裁班授课，为多家企业做过管理顾问工作。【出版
服务管理体系咨询顾问、讲师，服务管理研究学者在海尔售后服务总部任职期间负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控，在三星总部工作期间与同事共同创建了
海尔售后服务总部总监、三星销售总
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