国家高级礼仪培训师、礼宾师，中国专业人才中心礼仪专家，酒店管理顾问，山东省普通话测试员；山东某院校旅游管理学院院长；现任某国内500强企业集团人力资源总监；

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耿艳会工商管理MBA清大燕园教育研究院研究员中国培训师大联盟三星级讲师财富长青企业内训学院礼

资深礼仪培训师、高级讲师、资深课程顾问。中国培训师大联盟首席礼仪顾问。山东大学管理学院MBA特邀讲师。青联会委员。主讲“人际沟通”“服务礼仪”“商务礼仪”“

【张美老师】◆2012年全国十大行业讲师◆国家高级礼仪培训师◆国家高级形象设计师◆PTT国际职业培训师◆曾经服务于机关与服务行业企业多年◆美仪咨询首席礼仪培