段岩,段岩讲师,段岩联系方式,段岩培训师-【讲师网】
段岩
服务礼仪专家
358
鲜花排名
0
鲜花数量
段岩

服务礼仪专家

职业素养客户服务国学文化形象礼仪
吉林,长春 40 ~ 50 岁
服务礼仪 柔性管理 唐西服务 快乐工作
简介 查看>>
君子之交，如切如磋，我不唯师，你不唯学，谓学学半。故万里云游，四海益友，增集见识，巩固学说，善学好用，教之大成，可以近其道也。
课程 更多>>
[段岩]柔性管理
一、柔性管理概念 1、柔性管理的概念 2、国人学古人 二、柔性管理的本质 对比钢性管理 1、以制度为中心——以人为中心 2、约束式管理——人性化管理 3、权力影响力——内在驱动力 4、奴隶意识——自觉意识 5、按部就班——创造精神 三、柔性管理的特征与作用 1、特征 n 内在重于外在 n 心理重于物理 n 身教重于言教 n 肯定重于否定 n 激励重于控制 n 务实重于务虚 n 看重的是员工的积极
2017-03-01
[段岩]服务礼仪
银行柜员服务礼仪 [教学目的] 本课程是围绕顾客为中心，用标准化的服务礼仪，对顾客进行服务。讲师通过与授众互动，运用大量实用案例，深切感受我们平时的不礼貌和受到尊重的反差，从而体现礼仪的价值。服务之道，礼仪先行，力求在商战中抢占商机。 [教学课时] 理论内容授课8学时，训练内容建议4学时。 [教学内容] 一、 服务礼仪概论 1、 什么是礼仪？什么是服务礼仪？ 2、 礼仪的三A规则 3、 学习礼仪
2017-02-16
视频 更多>>
热门领域讲师
互联网营销 互联网 新媒体运营 短视频 电子商务 社群营销 抖音快手 新零售 网络推广 领导力 管理技能 中高层管理 中层管理 团队建设 团队管理 高绩效团队 创新管理 沟通技巧 执行力 阿米巴 MTP 销售技巧 品牌营销 销售 大客户营销 经销商管理 销讲 门店管理 商务谈判 经济形势 宏观经济 商业模式 私董会 转型升级 股权激励 纳税筹划 非财管理 培训师培训 TTT 公众演说 招聘面试 人力资源 非人管理 服装行业 绩效管理 商务礼仪 形象礼仪 职业素养 新员工培训 班组长管理 生产管理 精益生产 采购管理 易经风水 供应链管理 国学 国学文化 国学管理 国学经典 易经 易经与管理 易经智慧 家居风水
鲜花榜
热门领域讲师： 培训师培训讲师 TTT讲师 公众演说讲师 招聘面试讲师 人力资源讲师 非人管理讲师 绩效管理讲师 商务礼仪讲师 形象礼仪讲师 职业素养讲师 新员工培训讲师 演讲口才讲师 培训管理讲师 人力资源管理讲师 劳资法律讲师 职业规划讲师 绩效薪酬讲师 企业文化讲师 阳光心态讲师 公文写作讲师 投诉处理讲师 行政管理讲师
  • 讲师网
  • 客服热线
  • 400-600-9086
  • 工作日 9:00-18:00
Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备20021687号-1 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师云科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.com 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问：浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师