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李斌资历背景
具有多年全球500强外企工作经验,有较强的课程开发能力,根据业务需求开发了多个针对性课程,是位实战派讲师。并利用多语优势,不断学习和吸收国外先进的相关领域经验,并将其融入课堂中在授课过程中让学员切实地感受到具有亲和力、职业化的处事方法和授课风格。
李斌讲师授课风格亲切、生动,案例丰富,互动性强,课堂气氛轻松活跃,让学员在快乐和体验中学习,并使学员在潜移默化中掌握理论知识。课程内容紧密联系实际工作,通过课程真正帮助学员树立正确的理念掌握正确工作方式,能够帮助企业和学员应用课程内容切实做到改善问题、提高工作效率。
李斌主讲课程
服务领域:MOT感动服务、在线客服沟通技巧、热线人员应对技巧、微笑客服、客户为先、售前客服的销售意识
团队建设:阳光心态、西游团队建设、时间管理、六顶思考帽、执行力

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