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销售技巧商务谈判

上海 50 ~ 60 岁

专业销售技巧–销售角色认知与流程关键顾问式销售技术–客户需求发掘及成交技法双赢谈判技巧–销售谈判攻略与实战训练大客户销售策略–客户决策循环解析及对策客户关系管理–客户忠诚计划与行动指南团队建

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原世界500强美国辉瑞公司CAPSUGEL事业部中国区市场经理
营销实战导师，澳大利亚MONASH大学工商管理硕士/MBA

IPTA国际职业训练协会认证讲师，中国管理培训年会组织“年度十大培训讲师”，中国《培训》杂志核心推荐讲师，南京大学商学院MBA核心课程班/EMBA精选课程班专家讲师，浙江大学管理学院EDP中心专家讲师，上海交通大学继续教育学院专家讲师，华中科技大学MBA研修课程专家讲师

已授课内训企业近400家，公开课学员以万计，覆盖20个国家/地区的世界500强公司和中外名企。

【从业经历】
精于顾问式销售、大客户管理等领域的培训与咨询。多年来一直致力于以人为本的销售理念，研究和整合极具实战意义的销售模式，完善多种专业工具和方法，帮助企业实施行之有效的销售策略、流程和团队管理，最终实现学员个人能力的发展及企业销售业绩的提升。

先后入围

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[王鉴]团队建设与管理–销售团队打造与业绩提升: 标准课时：2天课程概览现代管理学之父彼得 ? 德鲁克把经理人的工作内容归纳为五项–设定目标、建立组织、激励与倾听员工、评量成效、培养人才。显然，一个卓越的销售团队管理者必须具备这些理念与方法，并能从容、自信地应对一系列现实问题，包括从业务到主管有哪些心态调整？如何识别和招募新人？如何训练员工并使他们快速成长？怎样制定团队目标和销售计划？怎样实施销售团队的日常管理？如何与团队成员沟通并给予正确、; 2014-12-23

[王鉴]客户关系管理–客户忠诚计划与行动指南: 标准课时：2天课程概览真正的销售始于售后，在营销过程中实施长效的客户关系管理已成为企业实现持续盈利的必然。这一经营理念要求企业遵循客户导向，通过系统的客户分析和完善的客户服务，全面满足客户需求，从而形成个别化的商业伙伴关系，致力于提高客户的忠诚度和保有率，最终实现客户价值最大化和企业利润的持续增长。立足提供一套完整的客户管理行动指南与策略，本课程构建和详解“客户管理循环”操作体系，涵盖实施客; 2014-12-23

[王鉴]大客户销售策略–客户决策循环解析及对策: 标准课时：2天课程概览大额订单的销售首先必须了解客户的采购流程与决策体系。传统的销售模式因过于强调以卖方自我为中心的行为技巧，已不能保证此类销售的成功。大客户销售策略通过理解、引导客户的需求使之向预定的购买方向前进。客户“购买决策循环“的概念也由此而生，包括需求认知、评估选择、消除顾虑、决定购买、方案实施、随时间改变等六个不同阶段。卖方必须准确判断客户所处购买循环的具体阶段，预测哪里可能会出现; 2014-12-23

[王鉴]双赢谈判技巧–销售谈判攻略与实战训练: 标准课时：2天课程概览谈判是互有需求的合作双方为得到各自期望的结果而进行沟通、交易的过程。作为销售流程中一道重要的环节，谈判决定了前期的销售努力最终是否产生收益。然而，谈判的挑战不言而喻：做了很大让步后却一无所获；误判了对方需求而失去机会；在谈判中采取强硬和富于攻击性的态度；不得不以最后通牒威胁对方；或谈判因为超出了一个不可更改的底线而破裂，等等。本课程详解一个双赢谈判在准备、探索、交换和交; 2014-12-23

[王鉴]顾问式销售技术–客户需求发掘及成交技法: 课程概览具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一模式，尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。顾问式销售的核心在于有效诊断客户的问题和需求，站在客户利益的角度，提供专业建议、解决方案及增值服务，从而保证客户经营成功。 SPIN作为顾问式销售中一种强大的提问及需求分析工具，使一个训练有; 2014-12-23

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