宋菲资历背景
国家注册礼仪培训师
行为规范培训导师
职业素质训练导师
国内多家企业特聘礼仪顾问、培训师
高校学生礼仪指导老师
现兼任多家咨询公司培训讲师
具备8年客户服务及销售管理实战经验。曾服务于大型集团公司,承担培训指导工作。长期致力于礼仪文化的研究及传播,专注于企事业单位服务礼仪、商务礼仪、员工职业素质提升培训。在多年的工作实践中积累了丰富实用的礼仪培训经验。
授课风格:清新优雅,举止端庄,极具亲和力及感染力;培训中善于采用讲授、演示、案例分析、角色扮演、行为训练等多种培训方式;注重与学员的互动交流,营造参与式的学习氛围,充分激发学员的思考与参与,课程实用性强,深受企业及学员的青睐!
【主讲课程】
服务礼仪培训、商务礼仪培训、银行网点规范化服务、职业形象塑造、销售礼仪、接待礼仪